为进一步规范柜面业务操作流程，夯实柜面人员业务基础，强化合规风控能力，全面提升基层网点柜面服务质效与风险防控水平，近期，赞皇联社组织柜面人员分两批参加了全省农信系统柜面基础业务知识综合视频培训。

　　本次培训主要从现金、重空、账户、反欺诈、冠字号码等柜面内容展开，围绕柜面日常高频业务、基础操作规范、风险防控要点、制度合规要求等核心内容，紧贴基层柜面工作实际，聚焦业务操作短板与日常易错难点，内容详实、实用性极强，有效弥补了柜面业务知识盲区，为标准化、规范化开展柜面业务筑牢理论与实操根基。

　　为保障培训工作落地见效，切实提升全员业务素养，该联社高度重视此次专项培训工作，坚持“全员参训、应训尽训”原则，在保障各网点前台业务正常有序开展的前提下，组织全体柜面操作人员、委派会计全员参与培训。培训期间，全体参训人员严守会场秩序，专心听课、认真记录、主动汲取业务知识。为巩固培训成效、检验学习成果，本次培训实行“培训+测评考试”闭环管理。每批次视频培训结束后，严格组织参训人员开展专项测评考试，确保人人参与、以考促学、以考促提升，切实将理论知识内化于心、外化于行。

　　下一步，赞皇联社将以此次培训考试为契机，持续常态化抓好柜面业务学习、技能提升与合规管理，进一步统一业务操作标准、筑牢风险防线、提升服务质效，全力推动柜面业务规范化、标准化、精细化运营。（通讯员 邢俊丽）