为切实落实人社部门第三代居民服务一卡通换发工作部署，保障辖区群众社保权益，冀州农商银行把第二代社保卡升级换发作为重点民生工作，多措并举推进政策宣传与业务办理，用心用情把惠民服务送到群众身边，截至8月底，已累计换发159264张。    

　　当前，辖区部分居民手中的第二代社保卡即将到期，如不及时更换，将会影响医保就医结算、养老金待遇领取等业务正常使用。为提醒广大市民及时换卡，冀州农商银行精准梳理即将到期的客户清单，累计发送换卡提醒短信4万余条，点对点告知群众社保卡到期提示、办理渠道以及所需资料。市民只需携带本人有效身份证件，便可前往冀州农商银行任意营业网点办理第三代社保卡更换业务。

　　搭建线上线下立体化宣传阵地。各营业网点摆放宣传展板、张贴海报、发放宣传折页，大堂经理抓住客户等候间隙，主动讲解三代社保卡相关政策，细致解答换卡收费、办理材料、新旧卡区别、账户安全等群众高频咨询问题。同时借助客户微信群推送政策科普内容，用通俗易懂的语言消除群众认知误区，同步开展反诈知识普及，守护群众的“养老钱”“看病钱”。

　　下一步，冀州农商银行将持续加强与人社部门协同联动，不断优化社保卡便民服务举措，扎实做好政策宣传、业务咨询、换卡办理等各项工作，方便广大市民完成社保卡升级，让群众切实享受到居民服务一卡通带来的便利，推动看病就医、待遇领取、民生政务办理更加高效顺畅，将普惠民生服务落到实处。（通讯员 郝娜）