学习在路上，精业无止境。为进一步提升柜面人员综合业务素质，强化岗位操作技能，切实防范柜面业务风险，近日，平乡联社组织开展了柜面综合业务知识专题培训。此次培训以“学习在路上”为核心主题，旨在引导全体柜面员工在不断学习中熟练业务、在持续实践中提高能力，为广大客户提供更加优质、高效、安全的金融服务。

　　以学促练，夯实业务根基

　　培训会上，平乡联社相关业务部门负责人围绕柜面日常操作规范、会计核算制度、反洗钱知识、客户身份识别、风险防控要点以及最新业务操作流程等核心内容，进行了系统、全面的讲解与剖析。培训内容紧扣实际工作场景，既有理论层面的政策解读，也有实操层面的案例分析，力求让每一位参训人员听得懂、学得会、用得上。

　　参训人员纷纷表示，通过此次集中学习，对柜面各项业务操作有了更加清晰的认识，对以往工作中存在的模糊环节和薄弱之处也有了深刻的反思。业务知识的不断积累，正是“学习在路上”最生动的体现。

　　以练促熟，提升操作水平

　　业务能力的提升，离不开反复的学习与操练。平乡联社始终坚持“培训常态化、学习制度化”的工作理念，将柜面综合业务培训纳入日常工作安排，通过定期组织集中授课、岗位练兵、技能比武、经验交流等多种形式，营造浓厚的学习氛围，推动柜面人员在“学中干、干中学”的良性循环中不断熟练业务流程、提高操作效率。

　　培训强调，柜面工作是联社服务客户的“第一窗口”，每一笔业务的办理都关系到客户的切身利益和联社的信誉形象。唯有将业务知识内化于心、外化于行，做到操作规范、准确无误、服务周到，才能真正赢得客户的信赖与认可。

　　以学促行，筑牢风险防线

　　在当前金融监管日趋严格、业务类型不断更新的大背景下，柜面人员面临的业务要求也在不断提高。平乡联社深刻认识到，只有保持“学习在路上”的进取姿态，才能紧跟政策变化、适应业务发展、守住合规底线。

　　此次培训特别针对近年来柜面业务中易发、多发的风险点进行了重点提示，要求全体柜面人员时刻绷紧风险防控这根弦，严格执行各项规章制度，做到“制度面前不打折、操作流程不走样、风险防控不松懈”，以过硬的业务能力和高度的责任意识，筑牢柜面安全运营的坚实防线。

　　今后，平乡联社将继续秉持“以人为本、以学为先”的发展理念，着力打造一支业务精湛、作风过硬、服务优良的柜面队伍，以更加饱满的精神状态和更加扎实的专业功底，为推动联社高质量发展贡献力量，为地方经济社会发展提供坚实的金融支撑。（通讯员 薛玉洁）