警银联动筑防线，温情服务守“钱袋”。近日，怀安联社六屯信用社凭借高度的职业敏感性和警银协作机制，成功拦截一起针对老年群体的电信网络诈骗案件，为客户挽回潜在经济损失，以实际行动守护了老百姓的“养老钱”。

　　事发当日，一位年逾七旬的客户神色匆忙地来到六屯信用社柜台，要求立即开通手机银行功能。当班柜员在接待过程中发现，老人神情紧张，频繁查看手机微信消息，且对开通手机银行的具体用途表述含糊，坚持称是“办理贫困贷款”所需。这一反常举动立即引起柜员的警觉。按照反诈工作规范，柜员一边耐心引导老人暂缓操作，一边通过拉家常的方式进一步核实情况。

　　经细致询问得知，老人近期通过微信结识了一名“热心人”，对方声称可以为其办理无利息的“贫困贷款”。为获取老人信任，诈骗分子先期通过微信向老人发送了1元、10元不等的小额红包，让老人误以为对方诚信可靠，从而放松警惕。随后，诈骗分子以“完善贷款资料”为由，诱导老人独自前往银行开通手机银行，并反复叮嘱其不得告知子女及家人，企图切断老人的外界求助渠道，实施精准诈骗。

　　确认这是一起典型的电信网络诈骗后，柜员立即启动警银联动应急预案，一方面安抚老人情绪，拖延时间；另一方面迅速联系辖区派出所民警。民警赶到网点后，与银行工作人员组成联合劝阻小组，结合近期发生的真实案例，向老人深入剖析诈骗分子的作案手法和心理陷阱。经过近一个小时的耐心劝导和普法宣传，老人终于恍然大悟，意识到自己险些落入圈套，当场承诺不再与对方联系，并删除了相关可疑联系方式。

　　此次成功拦截，是怀安联社六屯信用社落实金融为民理念、深化警银协作机制的生动实践。面对层出不穷的诈骗手段，该社始终将客户资金安全放在首位，通过加强员工反诈培训、优化柜面审核流程、强化警银信息互通，构筑起一道坚实的反诈防火墙。下一步，怀安联社将继续加大金融知识普及力度，重点关注老年群体等易受骗人群，增强社会公众的防骗意识和识骗能力，为维护区域金融稳定和社会和谐贡献农信力量。（通讯员 焦铄）