为切实增强网点员工安全防范意识,有效提升突发情况下应急处置能力,近日,沙河农商银行在总行营业部组织开展了一场防抢劫模拟演练。演练前,营业部结合实际制定演练方案,明确人员分工和处置流程,确保演练贴近实战、取得实效。
演练以一名员工扮演的“歹徒”混入营业大厅拉开序幕。该“歹徒”先假装办理业务,在柜台前徘徊观察,随后瞅准一位刚取完现金准备离开的“客户”,掏出提前准备好的“凶器”,上前实施抢夺。
事发瞬间,大堂经理迅速反应,按照应急预案疏散其他客户,并大声口头警告;柜员们则临危不乱,立即按下报警器,拎起钱箱撤至安全区域,并拨打报警电话。与此同时,保安人员持防暴器械迅速逼近,与大堂经理形成合围之势,最终将“歹徒”成功制服。从事件发生到成功处置,全程仅用时10分钟,演练过程紧张有序,各岗位人员分工明确、配合默契。
演练结束后,参演人员对处置流程进行了复盘,重点围绕流程衔接、冷静应对、协同配合等方面进行总结,并现场讲解了防抢劫要点及报警装置的正确使用方法。此次演练不走过场、不搞形式,通过“角色扮演+实战推演”的方式,有效检验了员工在面对突发暴力事件时的心理素质和协作能力,也进一步提升了网点安全防范水平。
按照要求,沙河农商银行各网点每季度均组织开展防抢劫等多种应急场景演练,使员工熟悉处置流程,确保关键时刻沉着应对、处置得当。下一步,沙河农商银行将持续完善应急预案,常态化开展各类安全演练,为全行安全生产和稳健运营筑牢坚实防线。(通讯员 常士杰)