围场农商银行腰站支行:雨中递伞暖人心 银行服务显温情
来源: 围场农商银行  孙洋
2026-10-16 10:32:17
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  近日,一段“银行员工街头为候车老人撑伞”的暖心画面,在本地居民的朋友圈悄然传开,平凡举动里的脉脉温情,让秋日的微凉街头多了几分暖意。

  当日午后,天空突然阴沉,淅淅沥沥的雨丝不期而至。围场农商银行腰站支行对面的公交站点旁,一位年近七旬的老人正坐在路边等候公交,他手边放着行李,身上的外套已被细雨打湿,却因没带雨具只能缩着肩膀默默等待。

  此时,腰站支行大堂经理正好看见这一幕,看到老人的窘境后,她立刻在网点取了一把爱心伞快步赶到公交站点。“大爷,您快遮上,别着凉了!”大堂经理一边轻声叮嘱,一边将伞稳稳撑在老人头顶,还顺手帮老人将一旁的物品拢到伞下。

暖心帮扶现场。孙洋 供图

  “姑娘,真是太谢谢你了!我这老胳膊老腿的,正发愁这雨啥时候停呢。”老人抬起头,脸上的局促被笑意取代,连声道谢。大堂经理则笑着摆摆手:“这是应该的,要不您去对面网点等车,等车来了您再出来。”老人说道“不用了,这就够麻烦的了,我这腿脚不利索,就在这等着吧。”直到十余分钟后公交到站,大堂经理帮老人把东西拎上车,才转身匆匆赶回工作岗位。

  这一幕被在网点办业务的客户用手机拍下,“以前只觉得银行是办业务的地方,没想到员工这么热心”“小举动见大温暖,这才是真正的‘服务到身边’”。客户的言语间,满是对这份善意的认可。

  据了解,腰站支行长期在厅堂备有爱心伞、急救包、热水等便民物资,更会定期组织员工参与社区助老、街头志愿服务,用心用情拉近银行与群众的距离。这次的“雨中递伞”只是围场农商银行日常服务的一个生动缩影,未来,围场农商银行腰站支行将会继续把温情融入细节,让金融服务不仅有专业度,更有“人情味”。

  一把伞遮的是风雨,连的是人心。这场不期而遇的雨里,腰站支行员工的主动伸手,让城市文明的温度,在街头巷尾悄悄流淌。(通讯员 孙洋)

关键词
围场农商银行 服务 温情 金融
责任编辑:杨晓
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