近期，武邑联社宏达路信用社立足厅堂、走进商户，加大力度开展“零钱包”兑换服务及整治拒收人民币宣传工作。

　　此举旨在全面践行金融为民理念，进一步优化现金使用环境，提升现金服务水平，提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度。

　　宏达路信用社设立零钞兑换窗口，足额配备各种小面额现钞，提供“点对点”现金服务。同时，还成立“零钱包”宣传小分队，组织员工在乡镇、集市、周边商户等人群密集场所，开展“零钱包”及整治拒收人民币宣传，通过发放宣传资料，积极向广大群众宣传不拒收现金、反假货币、人民币图样使用管理等金融知识，详细介绍“零钱包”的功能和优势，鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币、关注反假币知识。

　　在此基础上，重点加强对有零币和新券兑换需求的客户以及习惯使用现金的老年客户进行人民币防伪知识宣传，向其详细讲解假币的防伪识别、不宜流通人民币及残缺污损人民币兑换等知识，现场为客户答疑解惑。并主动上门向周边商户、出租车司机等需要大量零钱支付的群体，提供“零钱包”兑换服务，贴心地根据客户需求进行券别分配，满足客户找零备付的多样化需求。

　　通过此次宣传活动，宏达路信用社有效提升了“零钱包”兑换业务的群众知晓度和社会影响力。下一步，该社将持续强化员工业务培训，引导全员深刻认识“零钱包”便民服务的重要意义，夯实思想根基、提升服务能力；常态化开展业务宣传推广，主动做好零钱兑换保障，用心用情为广大群众提供便捷、优质的现金服务。（通讯员 王恩慧）