为持续推进打击治理电信网络诈骗工作,压紧压实反诈工作责任,提升员工反诈系统实操水平和风险识别能力,从源头防范涉诈风险,近日,阜城农商银行组织开展反诈工作专项培训会。
本次培训坚持问题导向、实操导向,聚焦日常反诈工作常用系统开展教学。授课人员围绕系统功能、操作流程、核查步骤、信息录入、线索上报等内容进行细致讲解,现场演示全流程操作,对高频易错节点、核查重点逐一强调。针对柜员、客户经理等岗位在系统使用中遇到的难点问题,开展现场交流答疑,帮助员工熟练掌握系统操作方法,做到会查询、会核验、会上报,充分发挥系统工具在反诈排查中的支撑作用。
培训结合辖区近期涉诈典型案例,分析电信网络诈骗、跨境赌博的新型作案套路,明确柜面开户、大额转账、可疑交易排查等关键环节风控要求。要求员工在业务办理过程中,严格落实客户身份识别、风险问询、反诈提醒等规定,依托反诈系统做好风险核验,敏锐识别涉诈可疑线索,及时做好预警、上报和劝阻工作,切实把风险拦截在前端。
参训员工认真听讲、交流探讨,进一步补齐了系统操作短板,深化了对反诈工作重要性的认识,风险防范意识和实战处置能力得到有效提升。
下一步,阜城农商银行将把反诈培训常态化、长效化,持续开展实操练习和案例复盘,不断优化内部防控举措,做实做细账户风险排查、客户反诈宣传等工作,持续织密金融反诈防护网,守护好广大群众的“钱袋子”。(通讯员 潘晓玉)