为大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，切实保障老年客户合法金融权益，筑牢老年群体反诈安全防线，近期，深州农商银行北溪村支行扎实开展“强化权益保障 守护银龄安全”主题宣教活动，以有温度、有力度的金融服务守护辖区老年人财产安全与幸福晚年。

　　活动现场，结合农村老年客户的生活特点和高频金融风险场景，工作人员用朴实通俗的语言，细致讲解电信诈骗、养老骗局、非法集资、虚假投资等常见诈骗手段，普及银行卡保管、个人信息保护、安全转账等基础金融常识，提醒老年人时刻警惕高额回报陷阱，坚决守住来之不易的“养老钱”。

　　针对老年人智能操作不熟练、办事不方便等实际问题，工作人员现场手把手指导老年客户使用手机银行、线上缴费等智能功能，耐心解答存取款、社保卡使用、挂失办理等日常业务疑问。同时，主动介绍网点敬老绿色通道、便民设施、上门服务等适老化举措，切实提升老年客户金融服务体验，打通老年金融服务“最后一公里”。

　　本次活动将暖心服务与金融知识宣传有机结合，有效增强了辖区老年群众的风险防范意识。下一步，深州农商银行北溪村支行将持续深耕“三农”、服务本土，常态化开展银龄金融宣传，持续优化适老化服务举措，用心用情守护老年客户金融安全，以实际行动彰显深州农商银行的责任与担当。（通讯员 史晓萌）