山高路远服务不减,深耕乡土初心不变。为切实提升社会公众反诈、识诈、防诈能力,近期,安平农商银行刘口支行发挥厅堂阵地优势,深入开展金融反诈宣教活动,全力织密金融安全防护网。
活动中,刘口支行坚持“预防为主、前置宣教、关口前移”的工作思路,把柜面窗口打造为反诈宣传第一线。依托客户到店办理存取款、转账、汇款、开卡等业务契机,主动邀请等候及办理业务的客户参与电诈知识学习活动,实现业务办理与反诈宣传同步推进、相互融合。工作人员结合近期高发的刷单返利、虚假投资、冒充客服、冒充熟人、养老诈骗等典型案例,用通俗易懂的语言向客户拆解诈骗套路、讲解识骗技巧,提醒群众不轻信陌生来电、不泄露验证码、不随意转账汇款。同时,针对老年客户、农村客户等易受骗重点人群,支行开展差异化、面对面精准宣讲,耐心解答客户疑问,讲深讲透防范要点,帮助客户厘清思路、明辨真伪,切实破除群众认知误区。
服务无终点,耕耘路正长。下一步,安平农商银行刘口支行将持续常态化、长效化推进反诈宣传工作,不断丰富宣传形式、拓宽宣传覆盖面,持续强化柜面风险防控,以专业金融服务筑牢反诈“防火墙”,切实守护辖区群众金融财产安全。(通讯员 杨陈硕)