为持续巩固“一池两新万企”行动成果,进一步深化金融助企、惠企工作质效,安平农商银行立足县域实体经济发展需求,主动下沉服务重心、延伸服务触角,深入辖内企业园区、物流集散中心、小微企业集聚区等重点区域,以主动上门、快速响应、精准滴灌为核心抓手,常态化开展“一池两新万企”行动回访工作,切实把走访摸排成果转化为纾困解难、助企发展的实际成效,为县域小微企业高质量发展注入强劲金融活水。
下沉重心全面摸排,筑牢助企服务基础。坚持重心下移、服务下沉,组建专项回访服务小分队,实行分片包联、网格管控、驻点服务的工作机制。工作人员常态化深入各产业园区,逐户走访辖区小微企业,与企业负责人面对面沟通交流,细致摸排企业生产经营现状、订单情况、资金周转缺口及未来发展规划,全方位掌握企业经营痛点、发展难点与金融需求重点。同时,建立完善企业专属服务台账,落实“一企一档、精准画像”工作标准,详细登记企业基本信息、经营数据、融资需求及问题清单,实现企业信息底数清、需求情况明、服务轨迹全。
细化分类动态管理,健全企业信息档案。依托完善的客户信息档案和走访台账体系,建立企业分级分类、动态化、精细化管理机制。对全部回访企业进行精准标记、分层归类、实行差异化回访、服务、对接策略。针对生产稳定、扩产升级意愿强的重点企业,实行高频次上门对接、一对一专属服务,实时跟进企业资金需求变化,精准匹配信贷资源;针对发展潜力大的中小微企业,常态化推送适配金融产品、优惠信贷政策,助力企业积蓄发展动能;针对经营平稳、资金需求稳定的常规客户,保持常态化联络回访,持续维护银企合作关系。
聚焦实效闭环落实,精准对接企业需求。坚持以问题为导向、以实效为目标,建立走访问题登记、台账管理、逐项销号闭环工作机制。对企业走访过程中收集的融资难题、业务疑问、服务建议、经营困难等各类问题,逐一登记造册、分类梳理、明确责任、限时办结。针对企业咨询的信贷政策、开户结算、利率优惠、还款方式等问题,现场细致解答、即时答疑解惑;针对企业存在的资金短缺、融资担保难、续贷压力大等实际难题,第一时间对接跟进,结合企业经营资质、征信状况、发展前景,量身定制个性化融资方案。(通讯员 杨陈硕)