武强农商银行多举措助推市场拓展业务稳步增长
来源: 长城网  李文玉
2025-04-23 10:32:28
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  为深入贯彻省联社、衡水审计中心2025年度工作会议精神,武强农商银行始终秉持守正创新的理念,积极开拓新场景新渠道,创新服务模式,提升拓客获客活客能力,构建高效服务体系,提升金融服务质效,推动市场拓展业务取得新突破。截至3月末,该行新增商户1021户,新型收单活跃商户5735户,完成全年任务的104.84%优质商户2629户,完成全年任务的110.93%手机银行活跃用户18380户,完成全年任务的61.29%中间业务收入252.43万元,完成全年任务的46.92%,其中,代理保险中收29.69万元,完成全年任务的30.93%;数字人民币签约客户数签约14988户,完成全年任务的105.55%网上支付绑卡客户数56406户,完成全年任务的70.16%。

  搭建“一个平台”。为进一步提高业务拓展质效,该行将全员外拓走访营销活动作为夯基础、补短板、提质效的重要抓手,建立“网格化外拓营销交流群”,总行领导、各部室经理、各网点负责人在群内及时进行沟通,实行“日报送、周总结、月通报”的工作机制,每日上传外拓营销成果,每周一在工作群报送上周营销总结,每周通报网点走访进度,每月进行排名考核。开展小指标竞赛活动,各网点完成任务情况与绩效工资挂钩,奖罚分明,激发营销积极性。

  落实“两个带头”。各网点成立以网点负责人为组长,委派会计为副组长的营销小组,各负责人每周抽出至少两天时间与组员进行共同走访营销,增加外拓基本面党员干部冲锋在前,发挥先锋模范作用,带领员工深入集市村庄、田间地头,真下沉、真营销,通过一级带着一级干,推动走访营销活动实现从“外部压力推动”向“内生动力推动”转变,“临时突击做”向“长期坚持做”转变,“要我做”向“我要做”转变。

  建立“三类台账”。各走访小组指定专人负责填表记录、整理归档,构建详尽的客户信息数据库,走访过程中,分别建立业务外拓计划台账、办理台账、回访登记台账,记录走访成效、工作亮点、存在问题、客户建议等内容,并针对性解决与总结。同时,各网点每周召开走访营销分析会,汇总营销成效,查找问题不足,按照不同客户群体分类归档,精准锁定目标客户群体,标注重点客户,并持续跟进。

  做到“四个到位”。一是责任区域划分到位。依据地理位置划分网点“责任田”,制图上墙;依据走访区域街道及商业区分布情况划分走访小组“责任片”,挂图作战;依据网点人数将责任区域分成“责任格”,专人维护。层层传导压力,层层压实责任,推动走访规范化、常态化、自觉化。二是走访时间保证到位。各网点在不影响正常营业的前提下,确保每周走访不少于2次,每次不低于2小时,人员充足的网点单设营销小分队专职走访营销,责任区域内客户走访率达到100%。三是规定动作执行到位。各网点工作人员携带移动设备为客户办理乡村振兴卡、社保卡、手机银行、线上快捷支付等业务,结合“微信月月刷”“支付宝春耕节”等活动开展宣传,提升农村金融服务普惠性和覆盖率。四是督办考核落实到位。包片领导每月至少2次到所包网点督办进度,收集意见,协助网点解决困难,确保外拓营销工作出实效。通讯员 李文玉

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武强 农商银行
责任编辑:雷扬
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