为切实贯彻国家教育惠民政策，助力寒门学子圆梦校园，涿鹿农商银行大河南支行充分发挥金融主力军作用，早部署、早行动，全力做好2025年助学贷款准备工作。通过前期广泛宣传、精准对接村委、优化续贷服务等举措，全方位开展工作，确保新贷“无死角”、续贷“不断档”，用温暖的金融服务为学子们的求学之路保驾护航。

　　广泛宣传全覆盖，政策普及“零距离”

　　生源地助学贷款作为一项重要的民生工程，大河南支行高度重视此项工作，通过“线上+线下”双渠道联动模式，在短时间内实现了辖区宣传全覆盖，让每一个有需要的家庭都能及时知晓政策、用好政策。线上，支行全体员工积极转发总行助学贷款宣传推文，公众号共转发30余次，辖内19个行政村微信群全部转发传达。线下，一方面厅堂工作人员为客户发放宣传折页和明白纸，为其讲解助学贷款的意义和政策优惠等。另一方面，支行组织宣传小分队走进当地集市，利用赶集人流量大的特点，主动问询介绍，其间共计发放宣传折页200余份，确保政策触达“最后一公里”。

　　对接村委强协作，提前建档“抢时效”

　　支行主动与辖区19个行政村建立合作机制，获取今年升学家庭名单，主动电话沟通联系，了解客户的困难与需求，并建立助学贷款学生信息台账。推进中，支行成立宣讲小分队，进村开展助学贷款主题宣讲会，向学生家长深入讲解贷款政策，为其答疑解惑。宣讲会后进行实地走访，提供“一对一”的金融服务，对条件符合、意愿强烈的学生提前收集信息，建档评级，缩短办理周期。助学贷款宣传工作开展以来共收集学生信息70份，提前建档20户。

　　续贷服务再优化，暖心举措“不断档”

　　支行建立贷后跟踪机制，通过电话、微信、短信等多渠道提前联络助学贷款存量客户，发送续贷提醒，确保学生不错过办理时间影响学业。针对不同高校的开学时间差异，制定差异化续贷时间安排，避免集中办理造成拥堵，确保续贷流程顺畅无忧。在贷后管理过程中，客户经理嵌入金融知识普及环节，引导学生树立诚信意识，合理规划还款计划。

　　此项工作的扎实开展，不仅有效拉近了公众与助学贷款政策的距离，更让这一惠民举措的知晓度在辖区内显著提升。通过一场场耐心细致的政策宣讲、一次次深入村镇的上门答疑，越来越多有需要的家庭拨开了认知迷雾，清晰了解到助学贷款的申请流程、额度标准与帮扶力度，真正享受到政策带来的实惠。（通讯员 魏克颖）