今年以来，故城联社坚持在强化员工培训、加强监督检查、完善内控制度三方面入手，不断提升柜面业务精细化管理水平。

　　强化员工培训，提升专业能力。一是内部培训。组织条线部室业务骨干围绕柜面业务操作制度办法、反洗钱业务、反电信网络诈骗知识、市场拓展业务等方面内容开展培训，有效保障业务知识点“全覆盖”。截至6月末，组织开展内部培训8期，参训人数达700余人次。利用会计例会，开展会计档案观摩活动，互学互鉴、共同提高。二是外聘讲师。聘请专业讲师对临柜人员开展专题培训，结合法律制度，分析日常柜面业务涉及的法律风险及操作风险，提高临柜人员风险识别和防控能力。

　　   加强业务检查，补足短板弱项。一是提升检查人员自身素质，加强会计辅导员的培训学习，积极组织会计辅导员参加上级部门组织的业务检查，主动与兄弟行社沟通交流，汲取先进经验。二是按季开展会计辅导检查，加大对现金、重要空白凭证、抵质押品、印章的现场检查力度，通过监控查看柜员在“一日三碰库”、大额取现审核授权、冲销抹账、清机加钞等重点业务的合规操作情况，加强柜员行为监督。截至6月末，已开展会计辅导检查60次，下发会计辅导检查通报2期。三是按季度进行事后监督通报，帮助各网点对通报的问题自我查摆、防微杜渐，提升凭证质量合格率，降低柜面业务差错率。

　　完善内控制度，提升管理质效。全面梳理柜面业务制度，深入查找制度存在的风险及漏洞，修订完善会计辅导员管理办法、事后监督中心差错分类奖惩实施细则等柜面业务制度，有效防控风险隐患，不断提升柜面精细化管理水平。（通讯员 亚男）