赵县联社沙河店信用社:新春服务暖人心 金融为民显担当
来源: 赵县联社  邸敬文
2026-03-03 16:09:20
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  春节假期过后,赵县联社沙河店信用社以饱满的热情和专业的服务,迅速投入新一年的工作中,通过一系列细致、暖心、创新的举措,为广大客户提供全方位、有温度的金融服务,展现了新时代金融机构的责任与担当。

  存款服务优化升级,让财富管理更贴心

  为满足客户新一年的财富管理需求,沙河店信用社在存款服务上精耕细作,做足了“功夫”。柜面人员不仅为每一位前来咨询的客户耐心讲解当前存款利率政策,更化身“理财小参谋”,根据客户的资金状况、使用规划,量身推荐合适的存款产品,帮助客户厘清“如何存钱利息更多、用钱更活”。

  为提升服务便捷性,工作人员积极引导并协助客户开通手机银行数字人民币钱包。通过手机银行,客户可以随时随地、直观清晰地查看自己的存款结构、进行转账查询等操作,实现金融资产“一手掌握”。数字人民币的推广,则为支付结算提供了安全高效的新选择。

  针对老年客群的特殊需求,网点进行了贴心改造:配备多副老花镜,方便老人阅读单据;对于书写不便的客户,在工作人员清晰、完整地讲解业务内容并确认客户理解后,可采用按手印方式确认,免去了老人费力寻找他人代笔的麻烦,在严守合规底线的同时,充分体现了人文关怀。

  此外,网点创新推出存款专用收款码。客户使用支付宝或微信扫描该二维码,即可便捷地将零钱余额直接转入信用社账户并转为存单,全程免收手续费,有效打通了移动支付与储蓄存款之间的“最后一公里”。为感谢客户的信任,信用社还为办理存款业务的客户精心准备了各式实用小礼品,在初春时节送上一份暖心祝福。

  保障现金供需顺畅,护航商户新春开业

  正月初五“开市”后,周边商户陆续恢复营业,现金需求显著增加。沙河店信用社提前部署,备足各类面额零钞,确保兑换供应充足、有序。同时,加强了对自助取款机(ATM)的巡检与加钞频率,保证设备24小时正常运转、现金供应充沛,方便商户及居民随时支取所需现金,全力保障节后市场交易的现金流通顺畅。

  安全意识贯穿始终,守护客户资金平安

  在高效办理业务的同时,信用社始终将客户资金安全放在重要位置。对于前来支取大额现金的客户,经办人员在业务办理完毕后,随即进行暖心的安全提示,提醒客户注意路途安全,妥善保管财物。在必要时,网点还会根据实际情况,安排工作人员进行适当护送,将关怀延伸到业务办理之后,用实际行动为客户资金安全增添一道“保险”。

  沙河店信用社这一系列举措,始于专业,臻于细节,终于暖心。不仅提升了金融服务的可得性与便利性,更在点滴中传递着“金融为民”的温度,赢得了广大客户,尤其是周边商户和老年群体的广泛好评,为新春的沙河店增添了一抹亮丽的金融暖色。通讯员 邸敬文

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责任编辑:杨晓
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