今年10月是第16个全国“敬老月”，为深入弘扬中华民族孝老敬老的传统美德，石家庄市交投集团所属公交集团三十七路车队紧紧围绕“弘扬孝亲敬老美德、共建老年友好社会”活动主题，精心策划、积极行动，通过一系列接地气、有温度的敬老爱老举措，为老年群体打造安全、便捷、暖心的出行环境，让尊老敬老的新风尚在车厢内外处处传递。​

　　敬老月活动启动之初，路队便向全体干部职工发出《尊老敬老爱老倡议书》，倡议大家从自身做起、从家庭做起，以实际行动践行孝道，让敬老爱老成为日常习惯。倡议书一经发出，便得到了全体干部职工的一致支持与积极响应，大家纷纷表示要将孝老敬老的理念融入工作与生活，用点滴行动传递温暖。

​

　　敬老月期间，公交志愿者主动走出车厢，深入周边社区、走上公交站台，开展孝老敬老公益宣传活动。活动现场，志愿者们针对部分老年人对智慧交通出行不熟悉的问题，发放“石家庄智慧公交”说明手册。手册以图文结合的形式，详细介绍了如何用智能手机查看公交实时位置、查询公交线路、规划出行路线等操作步骤。在宣传服务过程中，志愿者们采取“面对面、手把手”的教学方式，一对一为老年人讲解操作方法，遇到老年人记不住的步骤，就反复演示、耐心指导，直到老人能独立操作。

　　“以前出门总担心坐错车、等太久，现在学会了用手机查公交，出门方便多了！”刚学会使用石家庄智慧公交 APP 的张大爷高兴地说。通过智慧助老服务，志愿者们帮助更多老年人跨越“数字鸿沟”，更好地适应信息社会，让老年群体也能共享智慧交通带来的便捷，真正实现“出行无障碍，生活更舒心”。​

　　在公交站台，三十七路车队的志愿者们同样用忙碌的身影传递温暖。清晨时分，菜市场周边站台老年乘客增多，志愿者们会提前在站台等候，看到拄着拐杖、拉着购物车或行动迟缓的老人，立刻快步上前搀扶，一边轻声叮嘱“慢点走，注意台阶”，一边协助老人平稳上下车。遇到老人询问乘车相关问题，会耐心解答，用清晰的表述帮老人消除顾虑，让老人候车更安心。无论是协助上下车的搀扶，还是耐心细致的解答，都让老年乘客在出行中感受到实实在在的关怀。

　　此次敬老月活动，三十七路车队用实际行动践行了孝老敬亲的传统美德，也让老年乘客感受到了公交服务的温度。未来，车队将继续把敬老爱老融入日常服务中，不断优化服务举措，为老年群体打造更加友好的出行环境，让尊老敬老的新风尚持续传递。​（通讯员 李玉玲）