为积极践行“金融为民”服务理念，更好满足客户多样化金融需求，枣强农商银行崔庄支行积极响应社保卡便民政策，针对行动不便的特殊群体，推出“上门办卡”服务。近日，崔庄支行工作人员前往辖区刘宅城村，为80岁高龄的王大娘办理社保卡，解决其在办理业务过程中实际困难。
    王大娘的儿子通过电话联系到崔庄支行，询问母亲如何办理社保卡，崔庄支行了解到王大娘因行动不便无法前往网点，但急需办理社保卡领取养老金情况后，立即组建服务小组，携带便携式设备上门服务。

　　工作人员现场完成身份核验、信息录入、照片采集等环节，并耐心为王大娘激活银行卡功能，确保其后续正常使用社保卡领取养老金。办理结束后，工作人员还向王大娘讲解社保卡使用注意事项，并留下联系方式，保证后续金融服务不断档。“农商银行的服务太贴心了！上门办理不仅省心省力，工作人员还耐心教我们使用，真正把服务做到了家里面。”王大娘说道。
    一次上门服务，彰显的是服务宗旨，收获的是客户认可。崔庄支行正是通过这样一点一滴的务实行动，将“以客户为中心”的服务招牌，立在了百姓心中。下一步，枣强农商银行崔庄支行将持续优化金融服务模式，聚焦老年群体、残障人士等特殊客群需求，通过“零距离”服务传递金融温度，以金融之力更好满足辖内客户的金融需求。(通讯员 闫胜）