在当前电信网络诈骗活动日益猖獗、花样翻新、危害巨大的严峻形势下，武强农商银行始终将防范和打击电信网络诈骗作为一项重大政治任务和核心业务来抓，以高度的责任感和使命感，全方位、多层次地构建起一道守护人民群众“钱袋子”的安全防线。

　　思想领航，高度重视，拧紧责任链条

　　防范电信诈骗工作关乎人民群众的切身利益，关乎金融机构的声誉和社会稳定。为此，该行党委高度重视，将此项工作纳入议事日程的重点，成立了由领导牵头、各部门协同作战的工作领导小组，明确责任分工，层层传导压力，将防范电信诈骗的责任落实到每一位员工、每一个网点。从高层到基层，形成了一股强大的思想共识和行动合力，确保这项工作能够不折不扣地执行到位。

　　多维出击，科技赋能，构筑智能防线

　　面对不断演变的诈骗手段，武强农商银行积极拥抱科技，将科技手段视为打击和防范电信诈骗的利器。

　　智能识别与预警系统：银行不断升级和优化反洗钱、反欺诈的监测系统，通过大数据分析、行为画像等技术，对异常交易、可疑账户进行实时监测和预警，有效拦截了一批潜在的诈骗资金。

　　风险客户名单管理：建立健全风险客户名单管理机制，对涉及电信诈骗的账户和人员进行重点关注和管理，从源头上降低风险敞口。

　　线上线下联动：充分利用手机银行、网上银行等线上渠道，向客户推送防诈骗宣传信息，并在操作环节设置风险提示，提醒客户提高警惕。同时，在各营业网点通过醒目的宣传海报、电子屏幕、宣传折页等多种形式，营造浓厚的防诈骗宣传氛围。

　　宣传教育，全民覆盖，提升风险意识

　　“宣传教育是基础，提升意识是关键”。要打赢电信诈骗这场“人民战争”，就必须提升广大人民群众的防范意识和辨别能力。

　　加强宣传走访：该行组织员工深入社区、乡村、学校、集市，开展形式多样的金融知识和防诈骗知识宣传活动。通过现场讲解、案例分析、互动问答等方式，将常见的诈骗手法、识别技巧、防范措施“送”到群众身边，让防诈骗知识深入人心。

　　多渠道精准推送：录制百姓喜闻乐见的小视频，同步抖音、快手、视频号齐发布，同时利用短信、微信公众号、官方网站等多种渠道，定期向客户推送防诈骗风险提示和预警信息，及时通报近期高发的诈骗类型，让客户时刻绷紧防范之弦。

　　协同作战，形成合力，共铸平安金融

　　防范电信诈骗是一项系统工程，需要社会各界的共同努力。武强农商银行积极与公安部门、通信运营商、第三方支付机构等保持密切沟通与合作，建立信息共享、快速联动的工作机制。一旦发现可疑情况，能够第一时间报告，共同协作，最大限度地挽回客户损失，打击犯罪分子的嚣张气焰。

　　强化内部管理，筑牢员工“防火墙”

　　在对外宣传和防范的同时，该行同样重视内部员工的培训和教育。定期组织员工学习最新的反诈骗知识和政策法规，提升员工的识别能力和风险防范意识，确保员工不被诈骗分子“带偏”，避免成为诈骗的帮凶。同时，加强对内部操作规程的监督和检查，防止因操作失误给客户带来不必要的风险。

　　展望未来，责任依旧。武强农商银行将不断强化风险意识，创新工作方法，提升服务能力，持续加大电信诈骗的防范和打击力度。通过全行上下的不懈努力，以及社会各界的共同协作，坚决筑牢防范电信诈骗的“坚固长城”，为广大人民群众营造一个更加安全、稳定的金融环境，用实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨，守护好人民群众的“钱袋子”。（通讯员 梁爽）