雪落临西，银装初覆。12月12日，邢台临西县迎来冬日初场大雪，县域大街小巷积雪结冰。为切实保障广大客户的人身安全，临西农商银行以“保畅通、保服务、保安全”为核心，动员全行开展扫雪除冰行动，用贴心举措筑牢金融服务防线，以实际行动践行“百姓银行”的责任与担当。

　　降雪预警发布后，该行提前部署、精准施策，确保服务保障“不缺位”。一方面，通过LED屏滚动提醒、微信推送等方式，及时提醒客户合理规划业务办理行程。另一方面，自12月13日停止降雪后，立即组织全辖23个营业网点及时开展扫雪除冰行动，各网点员工手持铁锹、扫帚等工具，对门前、台阶、周边人行通道的积雪积冰展开集中清扫，开辟出保障客户的“安全走廊”，在营业厅门前铺设防滑垫、摆放安全警示牌，全力消除安全隐患。

　　从提前预警到现场除冰，从通道保障到厅堂服务，这场扫雪除冰行动蕴藏着该行的服务密码，那是“客户至上”的初心坚守，是“急客户之所急”的责任担当。此次风雪中的坚守，不仅是一次应急服务的有效实践，更是该行长期践行普惠金融、深耕基层服务的真实写照。

　　下一步，临西农商银行将持续把“暖心事”做到客户心坎上，不断优化便民举措，用更主动的担当、更务实的行动，让每一位客户都能感受到金融服务的温度，用实际行动诠释“百姓银行”的初心与使命。（通讯员 任金鑫 曹善霄）