近日,安平农商银行严格贯彻落实省联社第三代社保卡 “百日冲刺”专项工作部署,将社保卡换发与服务乡村振兴、优化民生金融服务深度融合,全面启动社保卡下乡拓展专项行动,以务实举措推动这项民生工程跑出“加速度”,让金融服务的“农商温度”直达基层群众。
为确保专项行动高效推进,安平农商银行立足县域服务实际,制定专项工作方案,明确目标任务、责任分工与时间节点。各营业网点迅速响应,择优抽调业务骨干、技术能手组建专业社保卡下乡服务工作队,提前与各乡镇村委会、社区居委会精准对接,梳理辖区未换发、未激活社保卡群众清单,建立“网格化管理、清单化推进”工作台账。
服务过程中,工作队采用 “网格化走访+扫街式巡回”相结合的模式,深入安平县各个乡镇的村庄、集市、田间地头,依托金融便民店和金融服务综合体的优势位置,现场为群众办理第三代社保卡开立、激活业务,同步完成金融功能启用、密码修改等配套服务。针对老年群体、行动不便群众等特殊对象,工作队还提供“一对一”上门服务,手把手指导操作流程,全力打通服务群众“最后一公里”。
办理业务间隙,工作人员围绕第三代社保卡的功能优势、使用方法、社保政策红利等内容开展宣传讲解,通过发放宣传折页、现场示范操作、耐心答疑解惑等方式,向群众详细介绍社保卡在医保结算、养老金领取、金融消费、惠民补贴发放等方面的便捷性,引导群众主动换卡、放心用卡。
截至目前,该行社保卡下乡服务工作队已深入全县多个乡镇、数十个行政村,累计为群众换发、激活第三代社保卡2万张,开展社保政策宣传活动12场,惠及群众万余名,以实实在在的服务成效赢得了广大群众的一致好评,让农商服务温度在客户心中落地生根。
下一步,安平农商银行将持续强化第三代社保卡换发工作质效,进一步优化服务流程、扩充服务队伍、延伸服务触角,持续深化“足不出村、足不出户”的便捷服务模式,以优质高效的金融服务助力乡村振兴。(通讯员 杨陈硕)