近日,武强农商银行合立支行联合周边乡镇村委会,将社保卡升级窗口“搬”至村民家门口,在落实“便民服务零距离”承诺的同时,更现场科普第三代社保卡的多样功能,切实解决农村居民办事与用卡难题。
针对农村老年群体出行不便、务农村民没时间跑网点的痛点,该行提前筹备,在村委会活动室与村文化广场设“一站式”便民点。银行工作人员与村干部紧密协作,不仅全程办理政策解读、信息采集、卡片激活等业务,还手把手教村民使用新卡功能——既能当身份证刷、办医保报销,也能存取款、领养老金,连乘公交、缴水电费都能用,彻底打破村民“社保卡只看病”的认知,面对疑问均耐心解答,让业务办理、功能掌握“一次搞定不出村”。
“以前办卡得骑车跑十几里,排队还怕漏带材料;现在在家门口就能换,才知道这新卡能领钱、缴电费,太实用了!”村民李大叔办完手续后,拿着新社保卡连连称赞。现场村民也纷纷为“办事方便、功能实用”的暖心服务“点赞”,不少人还主动喊来邻居一起办理。
此次活动是该行延伸服务触角、践行社会责任的生动实践,以专业效率拉近了与村民之间的距离,更通过功能科普让新社保卡真正“用起来”,进一步提升了银行品牌美誉度与村民用卡幸福感。(通讯员 王平)