近日,一场大雪席卷全城,给出行和业务办理带来诸多不便。为保障客户能安全便捷地到达网点,巨鹿农商银行组织在岗员工开展铲雪除冰行动,以实际行动履行百姓银行的担当,为群众筑牢安全服务防线。

铲雪除冰现场。左朝娜 供图
巨鹿农商银行员工手持铁锹、扫帚等工具,分工明确、默契协作,重点对网点门前通道、院内、周边人行道及周边主要通行路段的积雪进行集中清理。大家不畏严寒、干劲十足,挥舞工具破冰除雪,不放过任何一处易滑隐患,经过通力协作,成功清理出安全畅通的通道,为前来办理业务的客户以及过往群众扫清了出行障碍。
清扫过程中,过往群众纷纷点赞。“天这么冷,银行员工早早扫雪,真不容易!”使用ATM机办理业务的客户感叹道。前来办理业务的客户看到整洁道路,露出欣慰笑容。网点在入口铺设防滑垫,设置“地滑小心”提示牌,并备好应急药箱。工作人员表示:“雨雪天我们时刻准备着,帮助行动不便客户进出,确保服务不受天气影响。”
风雪映初心,服务暖人心。此次行动诠释了巨鹿农商银行“以客户为中心”的服务理念。下一步,该行将不断优化金融服务,以更加优质、高效、贴心的服务回馈广大客户,不断擦亮“百姓银行”金字招牌。(通讯员 左朝娜)