为庆祝“三八”国际妇女节，展现女性风采，提升客户体验，3月8日，故城联社组织全辖营业网点开展“智慧女神，鲜花相伴”智慧机具专属主题活动，以科技赋能服务升级，以温情传递客户关怀，为女性客户献上了一场兼具便捷性与仪式感的金融服务盛宴。

　　多渠道渲染，浓情启幕。活动前期，故城联社精准聚焦女性客户需求，通过线上线下多渠道联动宣传，营造浓厚节日氛围，为活动落地奠定坚实基础。线上依托企业微信公众号、职工朋友圈、客户微信群等提前发布活动详情、参与流程及专属福利，扩大宣传覆盖面与知晓度，让广大客户提前了解活动内容；线下各营业网点通过厅堂宣传、布放节日花束，全面营造温馨浓郁的节日氛围，为活动现场聚集人气、奠定客源基础。同时，工作人员细化服务指引，提前检查智慧机具确保活动当日正常使用、服务高效、有序。 

　　高效办理，体验升级。活动当日，各营业网点内人气旺盛、秩序井然，智慧机具成为服务核心阵地。在工作人员一对一引导下，女性客户有序操作智慧机具，轻松完成定期转存、现金存款、转账汇款等各类业务，全程高效顺畅。“以前办业务总怕排队，今天用智慧机具几分钟就搞定了，太方便了！”一位办理完业务的女士由衷感叹。活动当天通过智慧机具办理业务共计1889笔，金额1460万元，较平日显著增长，不仅大幅提升了业务办理效率，有效减轻柜面压力，更让客户切实感受到了智慧金融带来的便捷体验，进一步强化了对故城联社数字服务的认可。

　　温情相伴，礼遇女神。为传递专属节日祝福，故城联社推出暖心礼遇——每一位通过智慧机具成功办理业务的女性客户，通过微信扫描商户二维码均可获赠精美鲜花一束。娇艳的鲜花与节日氛围相得益彰，承载着故城联社对女性客户的尊重与关爱，让客户在便捷办理业务的同时，收获满满的节日仪式感。接过鲜花的客户们脸上洋溢着幸福笑容，纷纷为故城联社的贴心服务点赞，现场暖意融融。

　　深耕服务，持续进阶。此次“智慧女神，鲜花相伴”活动的成功举办，既是故城联社致敬女性客户、传递服务温度的具体实践，也是智慧机具推广应用、优化服务流程的重要契机。通过活动不仅有效提升了女性客户对智慧机具的认知度与使用意愿，更拉近了与客户的情感联结，彰显了故城联社“以客户为中心”的服务理念 。

　　 今后，故城联社将持续围绕客户核心需求，深耕智慧金融服务领域，创新推出更多有特色、有温度、有实效的金融活动，以更优质、高效、便捷的金融服务，赋能广大客户畅享数字生活，为县域金融服务高质量发展注入强劲动能。（通讯员 亚男）