为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升社会公众金融素养及风险防范意识，在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，石家庄汇融银行建华大街支行紧紧围绕“提升消费品质”年度主题，精心组织开展了一系列形式多样、内容丰富的教育宣传活动，以实际行动践行“金融为民”的服务初心。

　　活动期间，建华大街支行充分发挥网点区位优势，将营业大厅打造成金融知识普及的“主阵地”。在入口处设立金融知识宣传咨询台，摆放整齐的宣传折页，涵盖防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人征信、存款保险制度等热点内容。大堂经理利用客户等候办理业务的碎片化时间，主动开展“微沙龙”宣讲，通过真实案例解析，向客户揭露“代理维权”“征信修复”等不法中介的惯用套路，帮助消费者树立理性投资、审慎借贷的理念。

　　针对当前老年群体易成为金融诈骗目标的特点，建华大街支行还深入周边社区开展“银发守护”专项行动，为老年人讲解养老领域非法集资的常见“套路”，手把手指导使用手机银行大字版功能，提醒老人们不轻信高息诱惑、不轻易转账汇款。在尖岭小区社区活动中心，一场别开生面的“金融知识小课堂”吸引了30余位老人参与，通过情景模拟和有奖问答，让反诈知识入脑入心。

　　在做好线下宣传的同时，建华大街支行积极拓展线上渠道，组织员工利用微信朋友圈、客户服务群等平台，持续转发监管部门发布的消费风险提示和消保知识短视频。同时，联合周边商超、菜市场等合作商户，在收银台摆放金融知识宣传卡，让消费者在日常消费场景中也能接触到实用的防诈小贴士，真正实现金融知识“飞入寻常百姓家”。

　　消费者权益保护绝非一日之功。建华大街支行负责人表示，将以此次“3·15”活动为契机，把金融知识普及融入业务办理的全流程、各环节，持续优化服务体验，畅通投诉处理渠道，努力打造“百姓身边有温度的银行”。下一步，石家庄汇融银行建华大街支行将继续践行社会责任，常态化开展形式多样的金融宣教活动，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献更多力量。（通讯员 刘子元）