清明假期第一天，本是人们开启休憩时光、踏青祭祖的日子，街头巷尾少了平日的喧嚣，大风天气更是让路面行人寥寥，处处透着节日的清闲。原本以为清明首日的业务会相对清闲，可临近下班时段，一场突发的残币兑换业务，让这个假期首日的收尾工作，充满了温暖与感动。

　　临近网点下班时间，工作人员正有条不紊地整理当日业务单据，准备收尾工作，一位神色焦急的小微商户匆匆推门而入，打破了网点即将结束营业的平静。这位商户经营着肉类熟食生意，平日里起早贪黑忙碌生计，因为不少老年人习惯现金支付，不会使用智能手机扫码购买，日积月累下，积攒了满满一袋沾满油渍、破损难流通的零散残币，平日里忙于经营无暇处理，得知清明假期网点正常营业，又想着假期首日客户少，便特意赶在下班前过来，抱着试试看的心态，希望能帮忙兑换这些积攒已久的血汗钱。

　　商户打开随身携带的钱袋，里面的现金状况着实让人犯难：总金额近6000元，五角、一元、十元、二十元面额杂乱不一，纸币大多被熟食油渍浸染，软塌塌地粘连在一起，不少票面出现撕裂、缺角、褶皱、污损严重的情况，属于难以正常流通的残损币，清点、分类、甄别、兑换的工作量极大，耗时又费心。此时距离规定下班时间仅剩不到二十分钟，工作人员忙碌了一整天，清明首日本该结束工作放松休息，可看着这位小微商户焦急又满怀期盼的眼神，想到这些零钱都是她风吹日晒、辛苦打拼的血汗钱，柜员并没有推诿，而是主动联动大家放下手中的收尾工作，决定延时服务，帮这位小微商户把这些残币清点兑换。

　　大家小心翼翼地抚平褶皱破损的票面，动作轻柔细致，生怕进一步损坏钱币，并严格对照央行残损人民币兑换标准，逐张查验票面完整性、辨别钱币真伪，仔细核算每一张可兑换的金额，不放过任何一分属于小微商户的钱款。指尖反复摩挲着沾满油渍的残币，眼神专注紧盯每一处细节，即便票面脏乱、清点繁琐，大家也全程耐心十足，没有一丝不耐烦，一心只想尽快帮商户解决难题。

　　窗外的大风依旧呼啸，天色渐渐暗了下来，网点内的灯光却格外温暖，工作人员埋头忙碌的身影，成为清明首日里最动人的风景。原本几分钟就能完成的下班流程，因为这场特殊的业务，网点延长了下班时间，可没有一位工作人员抱怨，大家心中只有一个念头：一定要帮这位小微商户把这些辛苦钱完整兑换，绝不让她的血汗钱蒙受损失。

　　经过长时间的细致清点、甄别与核算，近6000元零散残损币全部按照标准成功兑换，当这笔积攒已久的钱款顺利存入商户银行卡，看着账户里“精准到角”的到账金额，商户激动地连连道谢，言语间满是动容。她坦言，自己特意赶在清明首日下班前过来，本以为会被拒绝，没想到网点不仅假期第一天正常营业，还愿意牺牲休息时间延时服务，耐心处理这么繁琐的残币兑换，这份贴心与负责，让她在清明节日里感受到了满满的温暖，实实在在体会到了金融服务的暖心与靠谱。

　　清明首日，坚守不打烊；延时服务，温情暖民心。在这个本该阖家休憩的假期开端，网点工作人员放弃个人休息时间，以责任坚守岗位，用专业与耐心完成残币兑换，守护小微商户的切身利益。没有惊天动地的壮举，只有平凡岗位上的初心坚守，赵家庄信用社用实际行动践行“金融为民”的服务宗旨，让暖心金融服务陪伴清明假期，为每一位有需求的客户送去实实在在的温暖与保障。（通讯员 贾茜）