为切实维护人民币流通秩序，解决广大客户及商户日常经营中残缺、污损人民币收款难、兑换难问题，近期，阜城农商银行铁匠支行全面开展残缺污损人民币兑换专项宣传与便民服务工作，精准破解现金交易痛点，让辖区商超、商户及市民群众切实受益。

　　“你们来得太及时了！”一位商户由衷地发出内心的感谢。日常现金交易中，破损、污渍、缺角等残损人民币频繁出现，不仅给日常支付带来不便，更让商超、便利店、农贸市场等现金收款量大的商户饱受困扰。商户积攒残损币无法正常流通、难以兑换，既占用资金，又增加经营管理成本。

　　针对这一问题，支行严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，明确全额、半额兑换标准：票面剩余四分之三（含）以上且图案文字能完整连接的，给予全额兑换；剩余二分之一（含）至四分之三以下的，办理半额兑换，同时清晰告知不予兑换情形，让群众兑换有章可循。

　　支行通过网点厅堂讲解、走进商超商圈派发宣传单等多种形式，全方位普及残损币兑换知识，主动告知兑换流程，开通便民兑换通道，安排专人高效办理兑换业务，切实做到随到随兑、应兑尽兑。

　　通过主动对接兑换，商超、商户不再为积压残损币发愁，资金周转效率大幅提升，收款环节更加顺畅，切实降低了现金管理成本。

　　下一步，阜城农商银行铁匠支行将持续优化残损币兑换服务，常态化开展宣传工作，全力保障人民币正常流通，用暖心金融服务为商户经营减负、为民生福祉加码。（通讯员 张玉枝）