装有笔记本电脑、平板、手机的背包失而复得,河北经贸大学吴同学拉着公交驾驶员的手连连道谢。石家庄市交投集团所属公交集团112路驾驶员孟坤,在车厢内捡到一个蓝色背包,并在短时间内归还失主。
5月13日16:30,吴同学在经贸大学西站下车后不久便发现自己随身携带的双肩包遗失。包内不仅有存储着大量学习资料的笔记本电脑,还有一个平板电脑,一部备用手机,价值万元左右,当时整个人都慌了。情急之下,失主想起自己乘坐的公交线路,随即拨打公交服务热线96599求助,详细说明遗失时间、上下车站点以及背包的外观特征。

热线接线员将信息转接至112路公交场院,线路长闫银峰迅速核实乘车信息,通过智能调度系统向当班驾驶员孟坤发送短信确认。孟坤抵达终点站后,第一时间检查车厢,顺利找到吴同学遗失的背包,并妥善上交站务室保管。17:45闫银峰联系吴同学,他安抚小吴同学,告知其背包已被妥善保管,可前往财经职业学院公交场站领取。
20:20,吴同学赶到场站,闫银峰仔细核对信息,确认身份无误后,将失物归还。拿到失而复得的背包,吴同学激动不已,连连向公交工作人员道谢。
十米车厢,传递文明;平凡岗位,彰显担当。112路的暖心善举,折射出公交人的良好精神风貌和职业道德素养。下一步,十七路车队将持续加强职工职业道德建设,引导全体驾驶员以优质服务践行初心使命,用点滴善举传递温暖正能量,让公交车成为城市流动的文明风景线。(通讯员 刘博澜 屈卫星)