近日，深州农商银行兵曹支行以高效、暖心的服务，为经营香油、芝麻生意的商户朱女士清点大量残损一元纸币与硬币，用近一个半小时的细致工作，精准完成2100元残损币清点兑换，以实际行动践行“百姓银行”的初心使命，赢得客户高度认可。

　　当日下午1点30分，兵曹支行刚准时开门营业，朱女士便提着沉甸甸的袋子匆匆前来办理业务。朱女士是本地经营香油、芝麻生意的个体商户，日常交易多收取现金，此次结算钱款时，对方支付的均为一元纸币与硬币，且几乎全是褶皱、破损、污渍严重的残损币，粘连混杂、清点难度极大，自行整理耗时费力，无奈之下前往网点求助。

　　了解情况后，支行工作人员没有丝毫推诿，当即开辟便民服务绿色通道，安排业务娴熟、耐心细致的专人负责清点工作。由于残损币数量多、品相差，纸币褶皱粘连、硬币氧化磨损，无法通过点钞机识别，工作人员只能采取手工逐张清点、双人交叉复核的方式，确保分毫不差。

　　清点过程中，工作人员全程专注，小心翼翼地分离粘连纸币、甄别破损面额、整理杂乱硬币，逐张逐枚核对计数，指尖沾满污渍却毫无怨言。从下午1:30到3:00，经过一个半小时的细致梳理、反复核验，工作人员最终精准清点出残损币总计金额2100元，并为朱女士办理了兑换业务。

　　“太感谢你们了！这么多零钱，我自己看着都头疼，你们不嫌脏、不嫌麻烦，耐心帮我清点得清清楚楚，深州农商银行的服务真是太暖心、太靠谱了！”拿到兑换后的整齐现金，朱女士激动地连连道谢，对支行工作人员的专业素养与贴心服务赞不绝口。

　　深耕本土、情系民生。深州农商银行兵曹支行作为扎根兵曹乡的本土金融网点，始终坚守“以客户为中心”的服务理念，聚焦群众急难愁盼，把暖心服务融入每一件小事、每一项业务。从残损币清点兑换到便民业务高效办理，从日常金融服务到特殊需求暖心响应，支行始终以专业、耐心、高效的服务，打通金融服务“最后一公里”，用责任与担当诠释本土银行的温度与情怀，成为辖区群众信赖的“身边银行、百姓银行”。（通讯员 陈林）