为筑牢合规防线，补齐操作短板，严防操作风险与外部欺诈，赵县联社近期常态化、体系化开展柜面内控合规专项培训。培训聚焦业务流程痛点，精准施教，以学赋能、以规正行，切实堵塞管理漏洞，推动柜面运营向规范化、精细化、标准化迈进，为全行高质量发展夯实合规根基。

　　深刻认清柜面合规管理极端重要性

　　柜面业务涵盖面广，基础操作环节多，极易导致员工思想麻痹、流程执行走样、风险识别不足，进而引发违规操作、资金损失、监管处罚、声誉受损等一系列问题。赵县联社始终坚持“合规创造价值、风险就是生命线”的经营理念，把柜面内控合规培训摆在风险管理工作突出位置，摒弃“重业务拓展、轻内控管理”“重操作效率、轻流程执行”的片面思想，自上而下压实运营主管、网点一线柜员合规责任。通过常态化培训，引导全体柜面人员牢固树立“合规为先、操作有据、风险可控”的从业准则，做到知规矩、守底线、明红线、畏高压线。

　　构建精准化、常态化培训体系

　　聘请专业教师，立足柜面岗位实际，打造分层、分岗、分场景的精细化、常态化培训机制，确保培训内容贴合实操、直击痛点、解决难点。坚持问题导向、实操导向，采取集中授课、案例剖析、要点解读相结合的方式，分层分类精准施教。针对网点负责人、运营主管，重点讲解内控管理岗位职责、授权审核标准、日常风险排查方法与违规追责机制，压实管理层监督管理第一责任；面向一线柜面员工，围绕个人账户及对公账户开立尽职调查、客户身份核验、大额资金收付、反洗钱可疑交易上报、电信诈骗、重要空白凭证管理、挂失解挂、票据审验等高风险业务，逐条拆解制度规范与操作流程，明确业务禁止性规定。坚持将内控合规、风险案例、操作禁令作为岗前必修课程，动态更新监管新规、业务制度等内容，保持全员常态化轮训，考核不合格不得上岗，持续巩固合规操作习惯。

　　促进学用结合，成果转化落地

　　为确保培训落地见效，赵县联社建立了“培训+考试+自查+督查”闭环管理机制。培训结束后组织全员闭卷考核，考核结果纳入员工季度考评，倒逼员工吃透培训内容；各网点即刻开展柜面操作自查自纠，建立问题整改台账，限期完成整改；同步加大现场巡查、视频非现场抽查频次，对违规操作、屡查屡犯人员严肃问责，对管理失职的网点负责人进行约谈。

　　持续打造稳健合规柜面运营生态

　　赵县联社将把柜面内控合规培训作为一项长期性、基础性工作持续推进：紧跟监管政策更新、业务产品迭代、新型诈骗手段演变，动态优化培训课程；丰富培训形式，采取现场授课、线上微课、情景模拟、岗位大练兵、技能竞赛等多元方式，提升培训趣味性与实效性；持续健全内控管理制度，完善柜面操作流程，打通合规培训、过程管控、事后监督、问责整改全链条。牢牢守住资金安全与合规经营底线，为全行稳健高质量运营提供坚实保障。

　　下阶段，赵县联社将以系列合规培训为契机，内化于心、外化于行，严守规章制度，规范每一笔业务、把控每一处细节，以过硬的内控合规管理水平，守住资金安全底线、防范各类运营风险，守护客户财产安全，助力联社高质量稳健可持续发展。（通讯员 尹子宁）