十年寒窗终不负，逐梦青春正当时。一直以来，威县联社贺营信用社坚守“金融为民、助农惠民”初心使命，深耕本土、扎根乡村，切实履行地方法人金融机构社会责任，全力抓实、抓细、抓好助学贷款宣传与办理服务工作，打通金融助学“最后一公里”，用暖心金融服务为辖区莘莘学子的求学之路保驾护航。

　　    为让助学贷款惠民政策家喻户晓、落地生根，贺营信用社坚持宣传先行、精准触达，在营业大厅设立助学贷款咨询专窗，摆放政策宣传展板、张贴办理流程图、摆放宣传折页，大堂工作人员主动为前来办理业务的群众答疑解惑，细致讲解贷款额度、财政贴息、申请条件、办理流程、还款方式等核心政策。同时，组织客户经理组建金融宣讲小队，深入辖区各村组、社区、集市，开展“金融助学进乡村”宣讲活动，走村入户面对面为学生及家长解读政策要点，破除群众对助学贷款政策的认知误区，让大家懂政策、敢申请、会办理。

　　   线上依托村组微信群、朋友圈、客户联络群等传播平台，常态化推送助学贷款政策解读、办理指南、常见问题解答等内容，高频次、广覆盖普及助学金融知识，实现政策宣传精准到户、服务信息直达群众，切实解决群众“不清楚政策、不熟悉流程”的难题，让惠民政策真正走进千家万户。

　　办理过程中，贺营信用社始终秉持便民高效、暖心细致的服务理念，聚焦群众办事痛点、难点，持续优化服务流程、提升服务质效。针对助学贷款业务季节性集中、群众咨询量大、办理需求迫切的特点，网点提前开展全员专项业务培训，让全体员工熟练掌握最新助学贷款政策细则、线上线下办理流程及风险提示，同时，开辟助学贷款绿色服务通道，实行优先受理、优先审核、优先办理，推行“一站式受理、一对一指导、全流程跟进”服务模式。

　　   对于不熟悉线上操作的学生和家长，工作人员手把手协助录入信息、整理资料、提交申请，耐心指导每一个操作步骤，细致核对每一项申报信息，最大限度减少群众跑腿次数，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。全程坚持合规操作、严谨细致，严把业务审核关口，精准核验申请资质，杜绝违规办理情况，在高效服务的同时严守金融合规底线，保障助学贷款资金精准惠及真正有需要的困难学子。

　　   下一步，威县联社贺营信用社将持续坚守金融初心，持续深耕助学惠民领域，常态化开展助学贷款政策宣传，不断优化升级金融服务举措，提升便民服务质效，坚守“应贷尽贷、应助尽助”原则，全力保障辖区家庭经济困难学生顺利入学、安心求学。（通讯员 刘子萌）