为扎实推进“一池两新万企”行动回访工作落地见效,切实提升一线服务质效,景州农商银行组织开展专题培训,聚焦业务操作规范、系统操作流程、信息录入标准等核心内容,持续提升一线工作人员业务能力,吃透实操要点、规范服务操作流程,切实为回访工作标准化、高效化实施奠定业务基础。
依托完善的业务能力体系,各基层网点主动靠前、下沉服务,专项组建金融服务走访小组,深入辖区市场一线,常态化开展小微企业、个体工商户实地回访工作。回访过程中,工作人员深入企业厂房、生产车间,与企业负责人面对面沟通交流,细致摸排企业生产经营现状、订单销售情况、发展规划及经营痛点,精准筛查企业融资堵点、信贷难点、资金缺口等核心问题,严格落实“走访一户、建档一户、摸清一户”工作要求,全面建立完善企业信息档案,实现辖区市场主体走访摸排全覆盖、情况底数全摸清。
与此同时,工作人员以实地走访为抓手,同步推进普惠金融政策宣讲工作。面向中小微市场主体,精准解读普惠小微信贷扶持、贴息优惠等核心政策,结合企业经营规模、发展阶段及资金需求特征,有针对性推介适配的信贷产品、结算服务与综合金融解决方案,推动普惠金融政策精准直达市场、切实惠及经营主体。聚焦小微企业、个体工商户经营发展过程中的急难愁盼问题,精准对接各类金融需求、高效落地各项金融服务。针对回访过程中收集梳理的各类企业融资需求,实行清单化、台账化、精细化闭环管理,建立企业融资需求专项台账清单,全面推行“一企一策、精准施策”服务模式。结合企业实际经营现状、发展规划及资金诉求,量身定制个性化、差异化金融服务方案,靶向破解中小微企业融资痛点、难点问题。同时,健全完善跟踪问效工作机制,构建全流程服务闭环。对已完成需求对接的企业持续跟进赋能,全程紧盯授信审批、资金投放、政策落地等关键环节,确保各项金融授信政策、助企帮扶举措落地见效、惠及实处;对暂无即时融资需求的市场主体,专门建立常态化对接服务台账,留存专属服务渠道、明确限时响应反馈机制,持续跟踪掌握企业经营发展动态,常态化推送适配性金融产品与服务,持续夯实银企对接基础,为县域经济高质量发展注入强劲动能。
景州农商银行将持续抓好“一池两新万企”行动回访工作,不断提升金融惠企质效,纾解企业发展痛点难点,切实为县域实体经济高质量发展赋能聚力。(通讯员 张丽)