为进一步夯实柜面业务基础，强化一线柜员风险防控意识，规范业务操作流程，持续提升窗口服务质效，近期，赞皇联社运营管理部精心组织全体在岗柜员开展业务知识综合考试。

　　本次考试坚持“以考促学、以考促练、以考促改”原则，围绕柜面日常重点业务设置考题，内容涵盖现金收付、重要单证管理、账户开立、反洗钱、受益所有人识别、柜面合规操作等核心内容，兼顾理论知识与实操要点，全面检验柜员对制度规章、风险要点的掌握情况。

　　考试采用闭卷形式，考前明确考场纪律，由运营管理部、综合办公室、审计部人员全程监考、严肃巡考，严格落实考务流程，确保考试公平、公正、有序开展。

　　考试现场，全体柜员认真审题、沉着作答，自觉遵守考场各项要求，展现出严谨务实的工作作风与良好的精神面貌。通过集中测试，直观查摆柜员在业务掌握上的薄弱环节，找准柜面运营风险管控短板，营造比学赶超、勤学业务的浓厚学习氛围。

　　下一步，赞皇联社将以本次考试为抓手，针对暴露出的薄弱知识点开展专项复盘和靶向培训，持续常态化推进柜面业务练兵，引导柜员把制度要求内化于心、外化于行，不断筑牢柜面风险第一道防线，为群众提供更加专业、规范、贴心的金融服务。（通讯员 史美欣）