近日，邢台市住建局房屋交易与产权管理中心完成房产交易便民服务点导航系统优化升级，正式内嵌至“邢台房屋交易与产权管理中心”微信公众号。办事群众无需下载APP、无需跳转外部链接，即可通过手机快速查找、导航至就近服务网点，在家门口办理各类房产交易业务。

　　据了解，2020年1月，邢台市在全省率先推出房产交易便民服务点工作模式，将房产交易服务端口延伸至银行网点、房地产经纪机构、开发企业等群众办事高频场景，推动房产交易服务阵地前移。截至2026年10月，邢台市区已设立便民服务点135家，构建起覆盖广泛、布局均衡的便民服务网络，有效拓宽了房产交易服务的覆盖面与可达性。

　　各房产交易便民服务点配备全流程业务办理终端，可提供多元化房产交易服务：一是基础查询类服务，可开具房屋信息查询证明，满足子女入学、人才购房补贴申请等各类用证需求；二是核心交易类服务，涵盖二手房网签备案、抵押合同网签、交易资金监管申请等高频业务；三是配套辅助服务，为办事群众提供材料复印、表单填写指导、线上操作协助等便民支持。以二手房交易为例，办事群众通过经纪机构成交后，可直接在机构内的便民服务点完成网签签约、资金监管提交等手续，无需往返政务服务大厅，真正实现“交易在哪成交，手续就在哪办理”。

　　此次升级的导航系统集成自动定位、网点检索、一键导航等功能，群众可直观查看各点位的详细地址、受理业务清单与联系电话，按需就近选择办事网点，有效解决找网点难、跑错路等问题。操作流程简便易行：办事群众关注“邢台房屋交易与产权管理中心”微信公众号后，点击底部菜单栏“便民服务/便民服务点导航”，授权定位权限即可查看周边便民服务点位一键导航达。

　　同时，在便民网点的日常管理工作中采取“明察+暗访”“现场检查+电话回访”相结合的常态化巡查模式，对便民服务点实施星级动态管理，依据信用积分、服务质量、业务量等指标评定星级并向社会公示，引导群众择优办事，推动网点服务水平持续提升。

　　下一步，邢台市住建局房屋交易与产权管理中心将持续做好便民服务网点的点位信息动态更新，不断优化线上导航体验，拓展服务覆盖场景，以数字化便民举措持续提升房产交易服务效能，切实增强办事群众的获得感与满意度。（通讯员 彭红治）