敬老月期间，冀州农商银行枣园支行扎实开展敬老月系列主题活动，立足网点阵地、延伸服务触角，将适老化便民服务与金融反诈宣传送到老年群众身边，用心守护老年人的“养老钱”。

工作人员用通俗语言剖析诈骗案例。冯珊珊 供图

　　本次活动坚持厅堂宣传与外拓走访相结合。网点厅堂持续完善适老化配套，配备老花镜、便民座椅等设施，为老年客户办理业务提供便利。工作人员依托LED屏、宣传展板、反诈传单，对到店老人开展“一对一”讲解，拆解虚假养老理财、保健品骗局、冒充公检法等常见陷阱，普及金融反诈知识，提升老年人风险识别能力。

　　同时，枣园支行组织员工开展入户走访，走进居民家中，与老人面对面交流，了解老年群体金融需求，发放宣传折页，用通俗语言剖析诈骗案例，提醒老人保护银行卡、验证码，做到不轻信、不透露、不转账，同步为老人答疑解惑，提供贴心金融咨询服务。

　　此外，外拓小分队走进沿街商铺，向商户及周边老年群众开展流动宣传，揭露养老诈骗套路，普及基础金融知识，介绍冀州农商银行适老化金融服务，呼吁商户一同参与护老反诈，营造敬老助老、全民防诈的良好氛围。

　　此次敬老月活动把走访慰问、适老化服务、反诈宣教融为一体，拉近了银行与老年客户的距离。下一步，冀州农商银行枣园支行将持续深耕银发金融服务，常态化开展金融知识普及，用暖心服务筑牢老年群体金融安全防线。（通讯员 冯珊珊）