为切实落实惠民惠农政策，保障辖区燃气补贴资金精准、安全、高效发放，十月以来，赵县沙河店镇全面启动各村燃气补贴发放筹备工作。为打通惠民政策落地“最后一公里”，赵县联社沙河店信用社主动担当、靠前服务，积极配合镇、村两级工作部署，全力开展银行卡开立、补办、账户维护、反诈宣传等系列配套服务，以优质、高效、严谨的金融服务，为燃气补贴顺利发放保驾护航。

　　分类施策优服务，强化保障提质效

　　在补贴账户核验办理工作中，沙河店信用社细化服务举措、优化办理流程，分类施策为群众提供便捷服务。针对村民已有银行卡、结算存折或已激活社保卡的情况，工作人员耐心核实群众用卡需求，细致讲解登记流程，指导群众规范向村委会上报银行账号，简化办理环节，避免群众多跑冤枉路。对于银行卡状态异常、功能失效的群众，工作人员逐一排查卡片冻结、未激活、信息过期等各类问题，全面维护账户功能，确保补贴账户状态正常、资金能够顺利入账，切实保障群众合法的补贴权益。

　　为方便群众后续实时掌握补贴到账动态、明晰资金明细，信用社工作人员化身金融讲解员，面对面、手把手向群众普及查询渠道。详细演示ATM、智慧柜员机线下查询、手机银行线上查询、官方公众号便捷查询三种明细查询方式，通俗易懂地讲解操作步骤，让老年群体、年轻村民等各类群众都能快速掌握操作方法，实现补贴资金到账情况可查、可看、可追溯，让惠民资金发放全程透明化。

　　严守金融安全底线，筑牢反诈防护屏障

　　为杜绝不法分子借补贴发放契机实施电信诈骗、违规开卡等违法行为，守护群众财产安全，沙河店信用社严格落实金融风控和反诈工作要求，严把开卡审核关口。开卡前，工作人员严格核验客户户籍地址、工作地址、实名认证信息、预留手机号等全部真实信息，同步通过两卡系统、反诈平台双重核对校验，从源头防范涉诈风险。开卡后，工作人员反复叮嘱群众树立安全用卡意识，严禁银行卡出租、出借、出售，警惕各类电信诈骗陷阱。同时，针对辖区青年学生群体，专项开展校园反诈知识宣传，精准普及校园诈骗常见套路，全方位织密辖区金融安全防护网。

　　政银协同联动，强化精准落地

　　针对本次燃气补贴采集工作量大、群众办理集中的特点，沙河店信用社多措并举提升服务质效。一方面，优化厅堂服务配置，同步开放人工柜台与智慧柜员机，提前储备足量银行卡，全力分流办理客流，彻底解决机具缺卡、排队久、重复跑腿等问题，大幅缩短群众等待时长。另一方面，深化政银协同联动，主动与全镇各村村委会对接沟通，创新优化工作方法，依托往年采暖补贴、各类惠农补贴发放数据进行信息比对核验，高效梳理核实村民信息与账户信息。针对数据核对中的疑难问题，信用社开通绿色通道，专人快速协助核查处理，极大提升了补贴信息采集、核对、登记的整体工作效率。

　　民生无小事，枝叶总关情。此次燃气补贴配套服务工作中，沙河店信用社以群众需求为导向，以金融安全为底线，用贴心服务、严谨举措、高效效率践行地方金融机构的责任与担当。下一步，沙河店信用社将持续深耕普惠金融，持续优化便民服务举措，深化政银联动协作，全力保障各类惠农补贴精准落地，以有温度的金融服务守护民生福祉，助力乡镇民生事业高质量发展。（通讯员 邸敬文）