“有个小磕小碰，在你们营业大厅就能处理伤口，真是想到我们老百姓心里啦！”办理业务之余，村民李先生顺便把伤口重新包扎了一下，并对信用社贴心服务连连点赞。

　　为进一步提升网点便民服务水平，完善厅堂应急保障体系，切实保障前来办理业务客户及员工的人身安全，近期，武邑联社宏达路信用社统一配齐、更新便民急救包，全面夯实网点应急服务能力，打造安全、暖心、贴心的金融服务环境。

便民急救包内配备齐全。王恩慧 供图

　　宏达路信用社人员流动量大、老年客户居多，突发头晕、磕碰擦伤、身体不适等情况时有发生。为有效应对厅堂突发轻微身体不适、意外磕碰等突发状况，宏达路信用社坚持“预防为先、服务为民”原则，在各网点服务大厅、值班室显眼位置规范摆放标准化急救包。

　　急救包内配备创可贴、碘伏棉签、消毒纱布、止血贴、体温计、一次性手套、晕车药、清凉油、速效救心备用物资等常用应急物品，种类齐全、实用适配，能够快速处理日常轻微外伤、突发不适等应急情况。同时，宏达路信用社组织网点员工熟悉急救包存放位置、物品用途及基础应急处置方法，确保遇到突发情况能够快速响应、规范处置，第一时间为客户提供安全救助保障。

　　小小急救包，大大暖民心。便民急救包的投放使用，进一步补齐了宏达路信用社应急服务短板，有效提升了厅堂突发事件处置能力，不仅为客户、员工的身体健康和出行办事提供了坚实保障，也充分展现了武邑联社细致入微、温情贴心的便民服务理念。

　　下一步，宏达路信用社将持续完善厅堂便民设施建设，定期检查、及时补充更新急救物资，常态化开展应急知识培训，不断细化便民、利民、安民服务举措，以细节服务提升客户体验，全力打造安全可靠、温暖优质的金融服务窗口。（通讯员 王恩慧）