长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘子畅）服务三农，信达八方。在国家的大力支持下，乡镇发展迅速，基础设施不断完善，农民生活水平显著提高，正定农商银行作为金融服务乡村的重要力量，积极响应国家号召，通过走进乡村企业，提供信贷支持，助力乡村产业振兴；通过开展金融知识下乡活动，持续提高农民的金融素养，让他们学会运用金融工具，实现财富增长。一直以来，正定农商银行牢记服务三农的使命，始终坚持以客户为中心，不断创新金融服务，助力国家经济发展和社会进步。

　　该行秉持着“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神，严格规范经营，为地方经济的发展注入了强大的金融动力。实践中，该行传承着农信人的“挎包”精神，走村串户，将金融服务的“最后一公里”延伸到“最后一米”。在整村授信工作开展期间，由于村民们平日里大多忙于田间劳作或外出打工，为了不耽误他们的正常生活，工作人员决定利用节假日、工作日中午和晚上的时间开展工作，经过无数个日夜的努力，终于完成了整村授信的资料收集和建档授信工作，他们用自己的行动诠释了责任与担当。数十年来，“挎包”精神不断发展，从老一辈农信人的服务加持，到近年来组建一支支金融服务队和金融专员走进田间地头、街头巷尾，宣传金融产品、讲解金融知识、问询金融需求，用不断创新的营销宣传和服务方式，赋予“挎包”精神崭新的时代内涵。

　　正定农商银行在开展整村授信工作过程中，始终坚持“一引领、两转变、三突出”，以科技赋能助力乡村振兴。

　　一引领：党建引领，通过“三个一”工程打造高标准党建品牌。

　　一是建立一个集红色文化、行史展览、党员教育于一体的党建教研基地；二是打造一个标杆党支部，作为业务发展与基层党建深度融合的乡村振兴展示窗口；三是创建多个标准化党支部，确保党的建设更有力。开展“党建+社会责任”活动，发扬党员的“忠诚、责任、担当”精神和先锋模范作用，与农商人的“三铁”和“背包”精神深度融合。

　　成立乡村振兴党员先锋队，营造风清气正、干事创业浓厚氛围。在整村授信工作中，党员先锋队勇挑重担，带头入村入户，加班加点走访群众，主动接受百姓监督，先锋队作为金融服务先遣队，极大地扩大了社会影响力，展现了正定农商银行做好金融服务的信心和决心，获得了广大客户的一致好评，为整村授信工作奠定了坚实的群众基础。

　　两转变：转变内部思想、转变农户思想。

　　转变内部思想。正定农商银行跳出以往突击双基共建的工作误区，深刻认识整村授信的现实意义，作为一项政治任务，坚决往实里做，往细里推、往难处攀。要求全行上下一盘棋，党委率先垂范，党员发挥模范带头作用，沉下心、俯下身，进行客户大走访，了解需求，摸清底数，做好服务，把整村授信工作打造成正定农商银行的亮点工程、暖心工程，树立良好社会形象。

　　转变农户思想。由于农户对金融单位缺少理解，存在着“银行只授信不让用信”的误区，只是花架子、走过场。为扭转客户现有的认识误区，正定农商银行通过挨家挨户走访，将整村授信明白纸送到客户手里，乡村振兴先锋队扛着党旗来到村里的集市，大力宣扬正定农商银行评定信用村、信用户的决心和态度，消除农户的后顾之忧，本着“要质不要量”的原则，成熟一个村，推广一个村，全力打造一批有品质、有实效的信用村，让信用户得实惠，并通过信用户口口相传，不断普及正定农商银行的普惠政策。

　　三突出：一是突出“党建+主责”。以党建引领促发展，实现党建与业务深度融合，做有温度的乡村振兴主办银行。二是突出“党建+主业”。以整村授信为基石，打造普惠金融助力乡村振兴正定名片，争创有担当的乡村振兴主办银行。三是突出“党建+主角”。以贴心服务为基点，全力打造正定农商银行特色品牌，争创有情怀的乡村振兴主办银行。

　　科技赋能，建设科技赋能乡村振兴新平台。

　　在推进乡村振兴进程中，正定农商银行是真正的本地金融服务“联结者”和“普及者”，依托网点、员工、服务等优势，在全市率先研发了“乡村振兴e码通”，作为扎根本土、服务“三农”的地方金融排头兵，打通了金融服务的“最后一毫米”。正定农商银行党委和基层党支部以“我为群众办实事”为切入点，积极承担社会责任，努力当好乡村振兴服务“主角”，厚植为民情怀，真正为客户排忧解难，重温农信人和农户的历史情怀，擦靓正定农商银行品牌。让村民享受“暖心、贴心”的便民服务，真正将传统金融服务送到百姓家门口，让乡村振兴道路上的金融服务更具温度，让乡村振兴之路越走越宽。

　　该平台打破了现有的下载APP和复杂的操作程序，规避了冰冷的文字引导、生硬的人工智能服务等传统线上服务模式，旨在搭建客户与银行便捷贴心的互动沟通桥梁。从客户角度，生成一户一码后，客户可尊享专属服务，在专属的二维码界面，自身的需求可以得到精准、及时回馈，实现了随时随地、指尖预约、专属服务。从银行角度，在这个平台不仅可以展示银行新产品、新服务、新动态，还可满足为每一个持码户提供个性化、定制化的需求，并适当增加互动性、趣味性，真正实现“客户体验至上”，让客户需求引领金融服务。

　　每个乡村振兴码都能成为一张正定农商银行智慧金融、贴心服务的金名片。真正做到“想客户所想，急客户之所急”。正定农商银行基于广泛的调研，整合各类客户的需求，转变思路、转变角度，将金融服务融入一个二维码中，并且努力让每个持码户都变为参与者，既能提高平台的服务能力，又能让每个参与者有获得感、专属感。正定农商银行作为本土高质效金融服务机构，和农村农户有着历史的、天然的、紧密的联系，是三农服务最敏感的触角，因此项目启动始于乡村，项目启用优先满足乡村，由于操作简便、回馈及时、等同于客户和银行的面对面交流，获得父老乡亲的一致好评。

　　“乡村振兴e码通”平台为每一个振兴码用户都设置了业务对接人，客户预约后，对接人会在第一时间收到客户的金融服务需求，做到快速响应，客户一码在手，无需排队等候。后期，平台将进一步丰富页面功能，增加个性化、特色化、定制化功能，为客户提供智慧金融+服务，做到“客户一码在手，银行服务全有”。

　　科学谋划、挂图作战。

　　为保证各项工作落实到位，正定农商银行成立了党委书记任组长，各党委委员任副组长的助力乡村振兴活动领导小组，负责对该项活动的领导、组织、协调。负责乡村振兴工作的党委委员担任办公室主任，负责日常事务的沟通协调和总结汇报。同时设立各支部书记任组长的执行小组，负责整村授信工作的推进与实施。

　　制定“推行整村授信模式，金融助力乡村振兴”工程整体推进规划:按照工程工作目标，将网点任务指标分解至客群，分解至每周、每天，根据规划，对辖内重点客群开展营销与签约工作。制定营销走访制：每个信贷部门确定每周一至周五下午或晚上时间作为规定的走访营销时间，在相应时间内根据区域内客群资源分布情况，开展关键人对接、客户拜访、活动实施等营销动作，并建立客户登记台账。制定上墙管理制：每个信贷部门根据所辖村内实际，制作每个村庄的上墙管理图进行精准营销，做好辖内客户资源盘点，营销结果跟踪。制定周专题例会制：每个信贷部门每周召开一次专题例会，针对每周整村授信工作开展情况及时进行总结和改进。建立完善的考核评价体系:正定农商银行从定性指标和定量指标两个维度制定考核奖励办法，量化指标、量化标准、明确责任、明确期限，对整村授信工作进行综合考核评定，通过制度考核激发客户经理的工作积极性，推动整村授信工作有序开展。

　　正定农商银行在稳步发展的同时，积极参与国家重大战略的实施。搭建科技金融服务平台，助力科技型企业发展；积极响应国家生态文明建设号召，创新绿色金融产品；构建普惠金融长效发展机制，小微企业支持力度不断加大；金融适老化服务升级，满足老年群体的多元化需求；加快数字化转型步伐，提升金融服务智能化便携化水平；全力做好金融“五篇大文章”。通过党建与金融的双向赋能，积极探索“党建共建”新路径，使金融资源如“活水”般滋润千家万户，有效促进了乡村振兴事业取得新的突破。