为深入践行“金融为民”服务理念,持续推进普惠金融落地基层,打通金融服务“最后一公里”,切实提升社区居民金融素养与金融服务获得感,近日,安平农商银行组织金融服务小分队,深入温泉社区开展金融知识宣讲、便民业务办理、惠民产品推广一体化社区服务活动,将优质、便捷、安全的金融服务送到居民家门口。
活动前期主动对接社区管委会,结合辖区居民结构、金融需求及常见金融风险问题,精准制定活动方案,明确宣传重点、服务内容与工作分工,提前做好场地布置、宣传物料准备、人员调配等工作,确保本次社区服务活动有序、高效开展。
活动现场,工作人员重点围绕手机银行、助学贷款、社保卡、聚合收单等金融产品开展集中宣传推介,并针对银行卡使用、手机银行操作、转账汇款、助学贷款办理、社保卡激活等居民高频咨询事项进行细致解答。针对社区老年客群不熟悉线上金融操作的痛点,工作人员手把手指导居民操作手机银行,现场演示线上转账、生活缴费、余额查询等常用功能,助力老年群体跨越“数字鸿沟”,切实享受便捷高效的线上金融服务。此外,活动还向温泉社区辖内环卫工人发放夏日清凉大礼包、饮用水等,使惠民举措既有力度又有温度。
本次进社区活动,零距离贴近群众、服务群众,累计接待社区居民200余人次,现场解答问询百余条,发放各类金融宣传资料300余份,协助居民办理手机银行50余个、社保卡换发30余张,有效增强了辖区居民金融风险防范意识和金融知识水平,进一步拉近了银行与群众的服务距离,让普惠金融真正落地见效。
下一步,安平农商银行将持续深耕本土、扎根基层,常态化开展金融进社区、进乡村、进商户等系列普惠服务活动,不断创新服务模式、丰富服务内容、延伸服务触角,以有温度、有速度、有力度的金融服务,守护群众金融安全,助力辖区和谐金融环境建设。(通讯员 杨陈硕)