近日，石家庄汇融银行尹泰花园分理处成功拦截一起涉嫌诈骗案件，有效保护了客户的资金安全，并协助警方抓获一名涉嫌诈骗的嫌疑人。这一事件再次凸显了金融机构在防范电信网络诈骗中的重要作用。

　　    当天上午，客户申某某作为代理人（持卡人为于某某）来到石家庄汇融银行尹泰花园分理处，要求支取现金7.8万元。据悉，申某某已于3月17日下午3时30分左右在柜台办理了预约取现业务，当时卡内确有足够存款。然而，当班柜员在办理业务时，系统弹窗提示该账户在48小时内有来账记录。柜员随即查询了账户流水，发现该账户近三个月内并无其他业务发生，但在3月17日上午10时左右，账户突然收到一笔来自外省的7.8万元转账。这一异常情况立即引起了柜员的警觉。柜员迅速将情况报告给网点负责人。网点负责人在了解情况后，立即将取现情况上报至桥西区反诈中心，并指示柜员进一步核实客户信息。

　　    柜员询问了申某某关于转账人员的信息及款项来源。申某某提供了转账人的身份证号码，显示转账人出生于1969年。然而，当负责人根据申某某提供的电话号码拨通转账人电话时，接听者的声音却显得很年轻，与身份证信息明显不符。这一反常现象进一步加深了网点人员的怀疑。网点负责人立即将这一情况向桥西区反诈中心进行了详细汇报，并根据反诈中心的要求，稳住客户，等待警方到场处理。反诈中心人员迅速赶到网点，将申某某和7.8万元现金带走进行进一步调查。

　　    经警方初步调查，申某某涉嫌参与一起金额高达20多万元的诈骗案件。此前，她已在其他银行网点多次取现，但均未有相关网点向反诈中心报告。此次石家庄汇融银行尹泰花园分理处的及时反应和有效处置，不仅成功拦截了这笔可疑资金，还为警方提供了重要线索，帮助其抓获了这名长期作案的嫌疑人。

　　  一直以来，石家庄汇融银行高度重视电信网络诈骗的防范工作。该行定期对员工进行反诈培训，确保每一位员工都能熟练掌握识别和应对可疑交易的能力。此外，该行还通过技术手段，如实时监控系统、异常交易预警等，加强对客户账户的监控，确保在发现可疑交易时能够及时采取措施。在此次事件中，该行柜员和负责人的迅速反应和正确处理，充分体现了石家庄汇融银行在反诈工作中高度的职业素养和强烈的社会责任感，为维护社会金融安全做出了积极贡献。（通讯员 刘晓彤）