近日，平山农商银行营业部凭借丰富的反诈经验，成功拦截一起涉嫌电信诈骗取现案件，为客户避免了5万元的经济损失，展现了金融机构在反诈工作中的责任与担当。

　　3月18日13时40分，客户苏女士来到平山农商银行营业部要求办理5万元现金取现业务。柜员蔺晓燕在业务办理过程中发现异常情况，系统提示该账户资金为24小时内进账，且存在“当日入账当日取现”的可疑特征。凭借职业敏感性，蔺晓燕立即查看苏女士账户交易流水，同时向会计郝树敏汇报。

　　郝树敏迅速启动风险防控机制，向当地反诈中心核实账户情况。同时柜员蔺晓燕对客户进行耐心询问，在询问资金来源时，苏女士声称是“网上认识的朋友归还的借款”，询问苏女士借款记录时，客户无法提供相应的转账记录；在被询问资金用途时，其解释前后矛盾，先是“家里花”，后又改口“用于家人看病”。结合该账户近三个月交易流水稀少的情况，会计郝树敏凭借近期多起涉案案例的经验，判断客户苏女士可能出租、出借银行卡帮助他人转移诈骗资金的情况。

　　在工作人员的耐心劝导和风险提示下，最终未予办理取现业务，成功阻止了资金外流。事后证实，该账户于3月20日被某地公安机关列为涉案一级卡并采取止付措施。

　　面对当前电信网络诈骗手段不断翻新的情况，平山农商银行提醒广大客户，切勿出租、出借银行卡，避免成为诈骗帮凶；对陌生账户的资金往来要保持高度警惕；办理业务时应如实说明资金用途，积极配合银行核查。

　　下一步，平山农商银行营业部将持续加强员工反诈培训，严格执行“三问二看一核对”的规范操作流程，通过“多留心、多关注、多提醒”的工作方式，切实守护好客户的“钱袋子”。（通讯员 刘艳敏）