为切实提升社会保障服务水平，打通服务群众“最后一公里”，近日，武强农商银行南立车支行组织业务骨干组成志愿服务队，深入武强县东孙庄镇皇甫村，深入开展社保卡“送服务下乡”活动，将便捷高效的服务送到群众家门口，切实解决群众急难愁盼问题。

　　活动现场。许琳琳 供图

　　活动前期，南立车支行行长通过与村委会沟通协作，充分利用村广播、微信群、宣传栏等多种渠道，广泛宣传社保卡的功能用途、办理流程和此次下乡服务事项，提前告知村民携带相关证件资料，确保群众对活动内容“应知尽知”，为活动顺利开展做好充分准备。

　　活动现场，工作人员分工明确、有条不紊地开展工作。信息登记区，工作人员耐心细致地核对村民的身份信息，详细记录办卡、补卡需求；业务办理区，工作人员熟练操作设备，为符合条件的村民现场采集信息，快速完成社保卡申领和激活手续。工作人员用通俗易懂的语言，围绕群众关心的社保卡就医结算、养老金领取、电子社保卡使用等问题进行“一对一”解答，帮助村民了解社保卡的各项功能和使用方法，同时普及社保惠民政策，让群众真正知晓“卡从哪里来、有什么用、怎么用”。

　　针对部分行动不便的老年人、残障人士等特殊群体，更是提供上门服务。工作人员携带移动设备，走进村民家中，现场为他们办理社保卡业务，切实做到“服务不缺位，温暖送到家”。在村民程大爷家中，工作人员不仅为他办理了社保卡激活，还手把手指导其家人如何通过手机查询社保信息、缴纳社保费用，程大爷感动地说：“你们上门服务，真是解决了我的大难题，太贴心了！”

　　此次下乡开展社保卡服务活动，共为115名村民办理了社保卡申领、激活等业务，解答政策咨询150余人次，得到了广大村民的一致好评。下一步，武强农商银行南立车支行将持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断创新服务方式，优化服务流程，以更优质、更高效、更贴心的服务，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，让小小社保卡真正成为群众的“贴心卡”“暖心卡”。（通讯员 许琳琳）