为进一步提升全体员工反诈防诈意识和能力,切实守护客户资金安全,近日,围场农商银行特邀县公安局反诈中心民警莅临开展防范电信网络诈骗专题培训。本次培训覆盖全员,培训内容翔实、案例生动,取得了显著成效。
培训现场。陈凤敏 供图
会上,反诈中心民警首先对反电信网络诈骗相关法律法规进行了深入浅出的解读,明确了金融机构在反诈工作中应承担的法律责任和义务,为全行依法合规开展反诈工作提供了坚实的法律遵循。针对银行机构的履职特点,民警重点讲解了银行尽职调查的关键环节与核心要点,强调了客户身份识别、交易监测、可疑情形报告等工作的重要性,要求一线员工务必做到勤勉尽责,从源头上防范风险。
结合当前高发、易发的诈骗类型,警官通过剖析真实案例,详细介绍了刷单返利、投资理财、冒充军官、拨付“扶贫款”等常见诈骗手法,揭示了犯罪分子的作案套路和话术陷阱,极大地增强了员工对诈骗行为的辨识和预警能力。
围绕柜面取现这一关键风险控制点,培训再次重申并深入讲解了“取现五必问”原则,要求柜面人员严格执行,遇有可疑情况坚决劝阻并及时报告。同时,还细致梳理了“受害人取现六大行为特征”,如神情异常、频繁接听电话听从指令、对资金用途表述不清或前后矛盾等,帮助员工精准刻画潜在受害人画像,提高拦截劝阻的成功率。
此次培训内容紧贴实际,针对性、操作性强,有效提升了全员对电信网络诈骗的警惕性和应急处置能力。参训员工纷纷表示,将以此次培训为契机,将所学知识融会贯通于日常工作中,以高度的责任感和专业的技能,当好客户资金安全的“守门人”。
下一步,围场农商银行将持续深化警银协作,不断加大反诈宣传与培训力度,筑牢多层次、广覆盖的金融安全防护网,为维护县域金融秩序稳定、保护人民群众财产安全贡献更大力量。(通讯员 陈凤敏)