“以前总为找零发愁,现在有了收款码,顾客扫码支付又快又准,再也不怕忙中出错!”8月28日,在枣强县城区菜市场,卖菜摊主刘师傅一边展示刚办好的农商银行收款码,一边向周边商贩分享使用体验,话语里满是对便捷服务的认可。这暖心场景的背后,是枣强农商银行城关支行深耕本地市场、以科技赋能小微商户的生动实践。
支行工作人员向客户展示收款设备功能。李朝阳 供图
为解决辖区内摊贩、商户收款不便、对账繁琐等难题,枣强农商银行城关支行组建专项营销团队,开展“新市新码・智惠商户”走访活动。工作人员带着宣传资料和演示设备,深入城区菜市场、沿街商铺等经营场景,为广大商户送上量身定制的收款解决方案。
在人头攒动的菜市场内,工作人员用通俗易懂的语言详细讲解商户收款码的优势,“您看,只需用手机扫描这个二维码,就能实时接收到账通知,从源头上降低了假币风险。”工作人员手持演示手机,向商户张先生现场操作,“咱们收款码的明细在后台一目了然,月底对账不用再熬夜翻账本,资金直接进入您绑定的农商银行账户,安全又省心。”张先生仔细听完演示,当即提交办理申请。
针对不同业态商户的差异化需求,工作人员还提供了个性化服务规划。在辖区一家超市内,工作人员了解到店主王先生有会员管理和促销活动需求后,主动介绍道,“我行收款码不仅可以关联会员系统,后续还可以帮助客户开通积分兑换、满减优惠等功能,既能留住老顾客,又能吸引新顾客。”客户对该功能非常满意,不仅学到了新的经营方法,还提升了超市的综合影响力。
此次活动中,城关支行累计走访商户150余户,现场办理收款码业务52笔,预约后续服务28笔,不仅为商户解决了收款难题,还同步普及了防范电信诈骗、账户安全管理等金融知识,用专业服务赢得了商户的一致好评。
下一步,该支行将持续以商户收款码为服务支点,不断叠加信贷支持、理财咨询、数字化经营指导等金融服务,进一步打通服务小微商户的“最后一公里”,让金融“活水”润泽街头巷尾的烟火人间。(通讯员 李朝阳)