社保卡是民生服务的关键载体，对保障人民权益、提升金融服务质量意义重大。在金融服务持续创新拓展的当下，安平农商银行将社保卡业务作为核心工作，积极探索发展新路径。截至8月末，安平农商银行本年度累计换发社保卡5432张，存量社保卡125749张，本年度存量社保卡累计增加4602张。

　　协同共进，筑牢换发外部根基。一方面加强与县人社局、各乡镇政府的对接沟通，以真诚和专业赢得了各方信任和支持。同时与各村“两委”深度合作，有效发挥基层桥梁作用，营造良好外部环境，助力换发工作顺利开展。另一方面深度挖掘自身优势，巧妙利用人缘广泛、地缘亲近以及网点覆盖面广的特点，将社保卡换发工作与“双千工程”有机融合，制定详细方案，明确责任分工，将换发任务分解到岗到人，建立合理的奖罚机制，充分调动了员工的积极性，形成了全员推进的良好态势。

　　创新宣导，激发客户换卡意愿。采用了线上线下结合的宣传方式，全方位提升客户对社保卡的认知程度和换卡意愿。线上，借助微信群、朋友圈等媒体平台，发布有吸引力的宣传文案，介绍了社保卡的新功能、优势和优惠活动；线下，通过张贴营销通知、发放折页以及利用电子屏等宣传方式，实现宣传全覆盖。同时，聚焦社保卡功能激活与客户服务升级，针对配置换发的社保卡号段，精心策划并推出消费满减活动，让客户在便捷使用社保卡的同时享受更多实惠。

　　强化支撑，保障换发高效精准。一是组织一线营销人员的专题培训活动，通过社保卡的功能特点、设备换发操作流程、营销话术以及疑难问题解答等多方面讲解和实操演示，提升员工服务效能。二是积极与第三方科技公司展开深度合作，集中采集客户信息，统一为尚未换卡的客户进行集中换卡，大幅缩短了换卡周期，提高了换卡效率。三是组建社保卡换发专班，深入县域城区内各大社区、街道，开展地毯式营销服务，确保了社保卡换发工作的密度和精度。（通讯员 杨陈硕）