在竞争日益激烈、服务要求不断提升的当下，每日的晨会成为金融工作者凝聚力量、提升金融素养的关键时段。一直以来，赞皇联社营业部始终高度重视晨会时段的制度学习，每日晨会前，会根据前一天的业务重点，以及近期出现的问题，精心挑选学习内容。内容涵盖了从基础的账户管理、柜面操作规范，到复杂的风险防控、合规管理等多个方面。

　　为了让制度学习更加生动有效，除了解读制度文件，结合实际案例进行深入分析外，营业部还会邀请业务骨干分享自己在工作中执行制度的经验和技巧，让其他员工借鉴学习，更好地将制度应用到实际工作中，带动全网点业务水平高效提升。

　　通过持续的制度学习，员工们的业务知识更加扎实，操作更加规范。专业知识的效果直接反映在客户服务上。目前，员工们都能以更加热情、专业的态度为客户服务，客户满意度得到了显著提升。许多客户反馈，在营业部办理业务时，能够感受到员工的真诚和用心，对银行的服务非常满意。良好的客户服务口碑也为营业部吸引了更多的客户前来办理业务，同时，员工们能够更加准确地识别和防范风险，为银行的安全稳健运营提供了有力保障。

　　今后，赞皇联社营业部将继续发挥晨会的重要作用，不断强化制度学习，带着感情和责任为客户提供更加优质、高效的金融服务。（通讯员 邢俊丽）