为切实解决农村群众“往返跑、办事难”问题,让第三代社保卡的便民红利精准触达基层,近日,冀州农商银行门家庄支行组建“流动服务小队”,深入乡村田间地头,开展第三代社保卡集中办理服务,用脚步丈量民情,用服务温暖民心。
“以前办卡要跑到县城,路远又耽误农活,现在农商银行的同志上门来办,十几分钟就搞定,还手把手教我们用,太方便了!”刚拿到新社保卡的村民王大爷连连点赞。
活动现场,工作人员提前布置好临时服务点,通过“政策讲解+资料审核+现场制卡+功能激活”一站式服务,为广大村民高效办理社保卡申领、更换、激活等业务。针对老年群体、行动不便群众等特殊对象,工作人员则采取上门服务的方式全情办理;同时为人民群众耐心细致地讲解第三代社保卡的就医结算、养老领取、转账缴费等核心功能,演示手机银行绑定、手机支付等操作流程,确保大家都能“懂卡、用卡”。
为让服务覆盖更全面,门家庄支行提前与各村委沟通对接,通过村广播、微信群等方式,告知办理时间、所需材料等关键信息,合理安排服务场次,减少村民等待时间。在高效办理业务的同时,同步宣传反诈骗、存款保险、乡村振兴信贷等金融知识,将便民服务与金融知识普及有机结合,实现“一次上门、多项服务”。
此次下乡办卡活动,是冀州农商银行延伸服务触角的具体举措。下一步,冀州农商银行门家庄支行将持续聚焦农村群众金融服务需求,常态化开展“流动服务”,把优质、便捷的金融服务送到群众家门口,让社保卡成为连接农信与群众的“暖心卡”,为乡村振兴注入金融力量。(通讯员 赵媛)