“不用专门跑银行，在家门口就把新社保卡办好了，真是太方便了！”枣强县大营镇塞纳阳光小区居民王阿姨拿着刚办好的第三代社保卡，对现场工作人员连连称赞。近日，枣强农商银行裘都分理处将服务窗口“搬”进社区，在塞纳阳光小区设点办理第三代社保卡，用“零距离”服务赢得居民广泛好评。

　　工作人员现场为客户办理第三代社保卡。马朝瑞 供图　

　　为确保服务精准高效，活动前期，裘都分理处与小区物业紧密联动，通过业主微信群、单元楼公告等渠道，提前告知居民办理时间、所需携带的身份证等材料，让大家少跑冤枉路 。活动当天，工作人员早早到场摆好桌椅、调试设备，迅速搭建起临时服务点，现场分工明确、秩序井然。

　　办理过程中，工作人员耐心引导居民完成信息核对、拍照采集、指纹录入等流程，针对老年群体操作不熟悉的问题，提供“一对一”贴心协助 。同时，现场讲解第三代社保卡的新功能，介绍其在社保缴费、医疗结算基础上新增的金融闪付等“一卡通”服务，帮助居民全面了解新卡优势。

　　此次进社区服务，有效解决了居民往返银行的奔波之苦，尤其方便了老年及行动不便客户群体，附近居民踊跃参与，现场累计受理社保卡办理及激活业务30余笔，解答政策咨询近100人次，大家纷纷表示，这种下沉式服务真正办到了群众心坎上。

　　下一步，枣强农商银行裘都分理处将持续深化“金融为民”理念，常态化开展社区便民服务，把社保卡办理、金融知识宣讲等服务送到更多群众身边，切实打通惠民服务“最后一公里”。（通讯员 马朝瑞）