为主动适应客户多元化、个性化金融需求，日前，阜城农商银行蒋坊支行精心筹划、周密部署，围绕服务提质与体验优化，推出一系列暖心便民举措，致力于以更精细、更周全的服务为广大群众传递金融温度、增添生活便利。

　　坚守岗位，社保激活

　　临近年底，为切实满足群众金融业务办理需求，蒋坊支行坚持周末服务“不打烊”。网点内，工作人员内外联动、紧密配合，通过柜面与智能柜员机协同服务，高效有序地为居民办理第三代社保卡发放与激活业务。办理过程中，工作人员耐心细致地讲解第三代社保卡多场景应用功能，现场演示如何通过“河北农信”手机银行APP实现便捷转账、生活缴费等操作，帮助群众熟练掌握用卡技巧，切实提升数字金融服务体验，让惠民服务更贴心、更到位。

　　暖心服务，以新换心

　　年关将至，为更好满足群众对新钞、零钱的集中需求，蒋坊支行有序开展“兑新钞、换零钱”便民服务。支行通过加大调拨力度、优化库存结构，备足各种面额的新钞及零钞，确保供应充足、券别齐全。服务过程中，工作人员热情响应每位客户的兑换需求，高效办理业务，以贴心、专业的金融服务为群众提供实实在在的便利，让年味更浓、服务更暖。

　　金融宣传，合规护航

　　支行员工同步开展厅堂金融知识微宣教，通过发放折页、现场讲解等方式，向办理业务的客户普及存款保险制度、防范电信网络诈骗等实用知识。工作人员结合常见案例，生动讲解诈骗识别技巧与资金安全防护要点，提醒群众增强风险意识，守好自身“钱袋子”。

　　下一步，阜城农商银行蒋坊支行将继续秉承“金融为民”理念，不断延伸金融服务触角，持续开展丰富多样的惠民、助民活动，为广大群众安居乐业贡献农信力量。（通讯员 刘晶）