寒风料峭挡不住服务热情，岁末冬深更需风险护航。近日，迁安农商银行“红马甲”志愿者队伍走进辖内社区“金融消保驿站”，以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题，开展了一场贴近民生、干货满满的金融消费者权益保护宣传活动，让金融温暖与安全保障精准抵达社区居民身边。

　　活动现场，“保障金融权益助力美好生活”“防寒不忘防风险保暖更要保权益”等醒目横幅，既贴合冬季民生需求，又点明金融消保核心意义，迅速吸引过往居民驻足参与。志愿者化身“金融消保讲师”，针对社区居民尤其是老年群体的金融消费习惯，通过真实案例拆解、通俗手册发放、一对一答疑解惑等形式，将专业金融知识转化为接地气的“家常话”，让居民听得懂、记得住、用得上。结合冬季电信网络诈骗高发态势，工作人员重点剖析“冒充子女紧急求助”“虚假养老投资”“网购退款诈骗”等典型骗局，用近期发生的真实案例揭露诈骗分子的隐蔽套路，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈铁律。“以前总觉得骗子离我们很远，今天听了这些案例才知道风险就在身边！”刚领取《老年人金融服务手册》的居民深有感触。志愿者还现场指导大家安装“国家反诈中心”APP，手把手教学操作流程，为居民筑牢反诈“防护盾”。

　　此次活动既聚焦风险防范，更融入便民服务。志愿者现场演示手机银行生活缴费、余额查询等基础操作，耐心解答社保卡使用、存款保险政策、个人征信保护等常见疑问，以贴心服务解决居民日常金融需求，实现金融知识普及与便民服务双向赋能。下一步，该行将持续深化金融消保工作，创新宣传形式、丰富服务内容，让“保障金融权益”的理念如冬日暖阳浸润人心，为构建和谐稳定金融环境、助力地方百姓美好生活贡献金融力量。（通讯员 柳红颖）