武邑联社南关分社在办理日常汇款业务时,敏锐识别一起疑似传销诈骗风险,通过及时联动辖区公安局反诈中心,耐心劝导客户,成功守护客户张先生10万元资金安全。1月8日,张先生专程向该分社送来锦旗,对工作人员的高度负责态度与专业处置能力表达诚挚感谢。

客户张先生为南关分社送来锦旗。丁秋雨 供图
当日,张先生前往南关分社申请办理大额汇款业务。工作人员严格执行大额交易问询制度,细致核实款项用途,张先生起初称该笔资金为茶叶采购款。在工作人员进一步追问款项细节时,张先生才透露核心信息:“花费10万元购买茶叶,即可晋升为分区经理”。工作人员结合日常反诈培训积累的经验,迅速判定该模式符合“以购代投、层级返利”的传销诈骗特征,随即向张先生普及反诈知识,深入剖析同类骗局的运作套路与危害后果,着重提醒其警惕资金安全风险。面对工作人员的劝导,张先生情绪较为激动,坚持认为自己并未遭遇诈骗。
为切实保障客户财产安全,分社工作人员第一时间联系反诈中心说明相关情况。反诈中心工作人员赶赴现场后,结合真实典型案例,从法律定性、资金流向、实际损失风险等多个维度,向张先生开展专业解读。经过该社工作人员与反诈中心人员的联合耐心劝导,张先生逐渐认清骗局本质,最终明确放弃汇款操作,10万元资金得以成功保全。
此次事件的妥善处置,充分展现了南关分社员工扎实的风险识别能力与强烈的责任担当,也凸显了金融机构与反诈部门联动协作机制的显著成效。(通讯员 丁秋雨)